Auxiliar Administrativo - de Servicio a cliente
ETIQUETAS ANRO S.A. DE C.V. - Tlalnepantla de Baz, Estado de México
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Descripción de la oferta
• Registro de los pedidos en coord. project.
• Proporcionar seguimiento oportuno a pedidos.
• Realizar estadística de la entrega a tiempo de los pedidos.
• Revisar que los datos de los pedidos ingresados a SAE estén correctos (precios, cantidades, descripción, etc.).
• Confirmar fechas de entrega a los clientes de cada uno de sus pedidos.
• Confirmar a los clientes que se ha realizado la entrega de cada uno de sus pedidos.
• Dar apoyo a los clientes brindándoles la información necesaria de sus pedidos.
• Elaborar el registro de todos los pedidos con fecha de ingreso, fecha compromiso y fecha real.
• Dar seguimiento a la recepción de envío de pedidos mediante el correo electrónico y telefónicamente.
• Servir como enlace entre los vendedores, los clientes y producción.
• Colaborar con áreas internas para proporcionar una respuesta correcta y oportuna a los clientes a fin de mantener o ganar su lealtad.
• Realizar los formatos de no conformidad de las quejas reportadas por los clientes y dar seguimiento en conjunto con el equipo de calidad hasta dar solución al cliente.
• Realizar los formatos de especificaciones y llevar su control hasta entregarlos al departamento de calidad
• Solicitar FTA a diseño y llevar su registro.
• Enviar las cotizaciones a los clientes.
• Revisión de portales para descargar los nuevos pedidos de los clientes.
• Enviar correos a los clientes en base a su historial de compras (periodicidad).
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 25 y 38 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente, Organización, Trabajo en equipo, Administración
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, service, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de ETIQUETAS ANRO S.A. DE C.V.
Somos una empresa líder en el ramo de las artes gráficas, nos dedicamos a la elaboración de etiquetas autoadheribles, equipo de impresión de código de barra, y consumibles para las mismas.
Evaluación general
3.79
35 Evaluaciones
-
5
34%
-
4
20%
-
3
41%
-
2
5%
-
1
0%
-
3.55
Ambiente de trabajo
-
2.75
Salario y prestaciones
-
2.75
Oportunidades de carrera
-
3.52
Director general
Chófer almacenista y de reparto
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2019
Buena empresa con muchas areas de oportunidad y en crecimiento
Recomienda trabajar aquí
Ayudante general
Antiguo empleado Ciudad de México DF Septiembre, 2021
es muy bunas
Coordinador
Antiguo empleado Estado de México Diciembre, 2018
Muy buena empresa para las personas que no tienen experiencia, se adquiere aquí,
Lo mejor se adquiere experiencia
A mejorar sueldos y mas prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 7,840 /mes
5 salarios
$ 7,200
$ 9,000
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