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Descripción de la oferta
Acerca de la empresa
Somos una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente y call center en México. Con más de 20 años de experiencia, nos enfocamos en brindar soluciones de calidad y satisfacción a nuestros clientes.
Trabajar con nosotros te brindará la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo en el ámbito bancario-financiero.
Ubicación: Toluca, Estado de México.
Requisitos del puesto
-Estudios mínimos de Bachillerato.
-Experiencia previa en atención al cliente.
-Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
-Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
-Conocimientos básicos de herramientas informáticas.
-Residir en Toluca o zonas aldeañas
Responsabilidades del puesto
-Brindar atención personalizada a clientes a través de llamadas telefónicas.
-Gestionar consultas, quejas y reclamos de manera efectiva.
-Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
-Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de atención al cliente.
-Seguir los protocolos y procedimientos de la empresa en cada interacción con los clientes.
Prestaciones y beneficios adicionales
-Sueldo mensual $8240 más:
-Bonos de productividad al 50% sobre tu sueldo
-Bono por certificación $1000
-Comisiones no topadas
-Capacitación pagada al 100%
-Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional a corto plazo.
-Ambiente laboral colaborativo y motivador.
-Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Horario:
11:00 am a 7:00pm
Lunes a domingo.
Descanso: rotativo
Si estas interesado, cubres con los requisitos y deseas desarrollarte en el área bancaria, postulate por favor por este medio y nosotros estaremos en comunicación para dar inicio a tu proceso.
¡Bienvenido!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, financial
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Atento Servicios SA de CV
Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.
Atento c...
Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.
Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.
Para más información www.atento.com
Beneficios de Atento Servicios SA de CV
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Plan de retiro
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guarderia
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.08
20,971 Evaluaciones
-
5
40%
-
4
37%
-
3
18%
-
2
3%
-
1
2%
-
4.04
Ambiente de trabajo
-
3.51
Salario y prestaciones
-
3.43
Oportunidades de carrera
-
3.58
Director general
Operador telefónico
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2024
Es una empresa la cual permite desarrollar tus habilidades y tienes acceso a un crecimiento laboral.
Lo mejor Empresa inclusiva
A mejorar Impulsar el crecimiento educativo de cada empleado.
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo validadodor de datos
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2024
Es una de las pocas empresas que realmente ve al trabajador como perosna, y que se preocupa por su integración y su vida personal.
Lo mejor Que tienes la facilidad de acomodarte en tu horario por manejar medio tiempo.
Recomienda trabajar aquí
Coordinador de capacitación
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2024
Una empresa que te permite continuar con tu desarrollo personal/académico a la par del crecimiento laboral, cuentas con oportunidades para subir de puesto acompañada de un buen liderazgo. Muy buen ambiente laboral donde disfrutas trabajar día a día.
Lo mejor El desarrollo que te brinda y la experiencia personal y laboral que deta en ti.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores telefónicos
Media salarial
$ 5,677 /mes
33 salarios
$ 3,600
$ 7,500
Representante
Media salarial
$ 7,007 /mes
28 salarios
$ 5,400
$ 8,800
Customer service agent
Media salarial
$ 11,518 /mes
27 salarios
$ 4,314
$ 14,000
Asistente telefónico
Media salarial
$ 5,736 /mes
16 salarios
$ 5,100
$ 6,500
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