Back Office Bilingüe, Atención al Cliente - 2 days OFF
HUMAN TALENT NEXUS - San Pedro Garza García, Nuevo León
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Descripción de la oferta
¿Eres bilingüe y te encuentras en búsqueda de empleo?, tenemos la siguiente oferta disponible:
DEFENSOR DE RELACIONES A RESIDENTES BILINGÜE
BACK OFFICE / ATC
Zona: Monterrey
¿Qué necesitas para aplicar?:
• Tener Inglés Conversacional Avanzado (INDISPENSABLE)
• Experiencia mínima de 6 meses en Back Office
Actividades:
- Promptly respond to resident inquiries via phone, email, and chat
- Manage inbound calls from the Emergency Line
- Escalate resident issues appropriately that require additional management support
- Resolve resident inquiries and concerns in a efficient yet effective manner
- Utilize all company tools and resources to accurately document communication
- Collaborate with other departments to assist with timely resolutions
- Participate in training and up-leveling of skill sets for continuous development
- Deliver accurate and the most up to date information to residents
- Hold frame and positivity at all times when speaking with residents
- Maintain professionalism and be courteous at all times
- Provide feedback that involve trends, issues, or concerns from residents
- Contribute and provide value to the residents
Ofrecemos:
Salario base $16,125 mensuales
Bono de puntualidad de $700 pesos mensuales
Prestaciones de Ley
Prestaciones Superiores:
Seguro de gastos médicos mayores
Vales de despensa
Adelanto de salarios
Consultas médicas gratuitas, entre otros
Horario laboral:
Domingo a Jueves (Descanso Viernes y Sábado)
Domingo se realiza HO de 9am a 6pm
Lunes a Jueves de 8am a 5pm
Si cumples con el perfil, no dudes en postularte por este medio.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: oficina, care, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de HUMAN TALENT NEXUS
Somos consultores con sólida experiencia, brindando soluciones de talento y apoyo integral a las empresas. Regidos por altas exigencias de calidad, nos han posicionado como un socio de negocio integral que ayuda a incrementar el rendimiento de las organizaciones.
Nuestros procesos están alineados con la misión, visión, valores, cultura y objetivos de nuestros clientes, esto nos permite operar con agilidad y eficiencia.
Brindamos atención a empresas de todos los sectores y t...
Somos consultores con sólida experiencia, brindando soluciones de talento y apoyo integral a las empresas. Regidos por altas exigencias de calidad, nos han posicionado como un socio de negocio integral que ayuda a incrementar el rendimiento de las organizaciones.
Nuestros procesos están alineados con la misión, visión, valores, cultura y objetivos de nuestros clientes, esto nos permite operar con agilidad y eficiencia.
Brindamos atención a empresas de todos los sectores y tamaños.
Misión: Ayudar a nuestros clientes a cumplir sus metas, a través de nuestra asesoría y labor comprometida para crear los nexos asertivos entre las organizaciones y el talento.
Visión: Ser reconocidos como una empresa perdurable que resuelve de manera inteligente, efectiva y profesional, las necesidades relacionadas con el Recurso Humano.
Nuestros Principios: Estamos regidos por la calidad y el compromiso de ser responsables y éticos, trabajar con pasión y dirigir todas nuestras actividades con excelente atención al cliente.
Salarios
Asesor/a telefónico
Media salarial
$ 13,411 /mes
13 salarios
$ 6,300
$ 18,000
Ejecutivo de Cobranza
Media salarial
$ 10,614 /mes
7 salarios
$ 6,300
$ 12,000
Coordinador/a
Media salarial
$ 15,640 /mes
5 salarios
$ 13,200
$ 17,000
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