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Bilingual collector - US Finance Industry

US Finance Industry

$ 9.300,00 (Mensual) ·  León, Guanajuato ·  Hace más de 30 días

  • Descripción

  • Our office is working under the Covid-19 Hygiene Practices and social distancing. Our well being comes first!

    Responsibilities The Contact Center Agent must have a strong sense of urgency to answer or make calls to resolve the customer's questions about their loan application or help them process the loan.

    It must be open and alert to detect the mood of the Client to empathize; Consciously and actively listen / read to put yourself in the customers shoes and efficiently generate an appropriate response or solution according to company policies and procedures.

    The Telephone Service Agent must have the ability to learn and reason these policies and procedures in such a way that he becomes the expert that any Oportun internal and external Client wants to contact to obtain the best advice or solution.
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Educación secundaria
  • Idiomas: Inglés
  • Edad: entre 18 y 55 años
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No
  • Personas con discapacidad: Sí

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Resumen del empleo

  • Bilingual collector

  • León, Guanajuato

  • Empresa

  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indeterminado

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Salario

    $ 9.300,00 (Mensual)

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