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  • Descripción



  • Crear un ambiente amigable y recibir e informar a los clientes de una manera cortés y profesional.

    Manejar la caja registradora de la tienda, supermercado, estacionamiento, teatro, cafetería, casino, entre otros establecimientos:

    Calcular el pago total a ser efectuado por el cliente, escaneando el código de barras de los productos o ingresando el número de identificación en la caja registradora para determinar su precio.

    Informar al cliente acerca del monto total de su compra o consumo.

    Recibir el pago total en efectivo, cheque, tarjetas de crédito o débito y procesar las transacciones del punto de venta de una manera eficiente, precisa y amigable.

    Entregar el cambio al cliente, si fuese el caso, al igual que la factura de su compra.

    Ordenar los productos adquiridos por el cliente y envolverlos o embolsarlos.

    Conciliar la cantidad total de pagos recibidos durante su turno y registrar la totalidad de las ventas.

    Verificar la identificación de los clientes y asegurarse de que sean mayores de edad antes de expender billetes de lotería, alcohol o tabaco.

    Orientar a los clientes para que se registren en los programas especiales para clientes frecuentes del establecimiento y para que soliciten, de ser el caso, la tarjeta de crédito de la tienda.

    En algunos casos, sugerir productos a los clientes.

    Procesar las devoluciones o cambios de mercancía solicitados por el cliente, verificando que los productos estén en buen estado y aplicar las políticas correspondientes a la devolución del dinero, pago por tarjetas de crédito y demás tipos de pago.

    Agradecer al cliente por su compra o visita de una manera honesta y cordial.

    Brindar un servicio al cliente excepcional.

    Notificar cualquier queja o reclamo al Gerente.

    Asistir y cooperar con otros Cajeros, según sea requerido.

    Asesorar y dar respuesta a las solicitudes de los clientes.

    Garantizar que su área de trabajo esté organizada y limpia en todo momento.

    Abastecer los mostradores, colocar los precios en los productos, sacar la basura y realizar las actividades que le sean asignadas en el área de almacén.

    Cumplir con las normas sanitarias y de seguridad.

    Labores diarias

    Recibir y darle la bienvenida a los clientes.

    Registrar los productos adquiridos diariamente, escaneando el código de barras o ingresando el número de identificación en las cajas registradores.

    Recibir pagos y dar el cambio, además de elaborar y entregar facturas.

    Organizar los productos en las bolsas, de ser necesario.

    Brindar a los clientes servicios posteriores a la venta en términos de reparaciones, devoluciones o cambio de mercancía.

    Dar respuesta a las inquietudes de los clientes brindando asistencia sobre los procedimientos y políticas del establecimiento.

    Suministrar información sobre las promociones del establecimiento, programas de lealtad y demás tipos de créditos especiales.

    Conciliar la cantidad de efectivo contenido en la caja registradora antes y después de cada turno.
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
  • Años de experiencia: 1
  • Edad: A partir de 22 años
  • Conocimientos: Microsoft Excel
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No
  • Personas con discapacidad: Sí

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Resumen del empleo

  • Cajero

  • Cuernavaca, Morelos

  • Empresa

    DISENSA CUERNAVACA
  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indeterminado

  • Jornada

    Tiempo Completo

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