Capacitador de procesos administrativos - Atención al cliente
KORDATA - Culiacán, Sinaloa
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Descripción de la oferta
Dentro de las funciones de un Consulto de Implementación se encuentran:
Realizar capacitaciones sobre el uso y manejo del sistema a nuevos clientes.
Llevar una programación por medio de agenda para capacitaciones y seguimiento a clientes.
Programar sesiones con clientes y solicitar el material que necesitarán para la capacitación.
Realizar llamadas de seguimiento, para conocer el nivel de aprendizaje respecto al sistema de los clientes.
Llevar a cabo un expediente electrónico por cliente, para mantener un registro de sus avances y solicitudes.
Notificar por medio del sistema cuando un cliente quiere abandonar el proyecto.
Perfil deseado:
Experiencia en administración de negocios.
Buen manejo de equipo de cómputo.
Organizado/a.
Facilidad para comunicarse.
Análisis de problemas.
Proactivo.
Resolutivo.
Atención al cliente.
Enfoque a resultados.
Pensamiento lógico.
Gusto y buen manejo de las TIC (Tecnologías de la Información)
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
- Conocimientos: Análisis, Atención al cliente, Capacidad de decisión, Consultoría, Gestión de proyectos, Negociación, Facturación, Gestión de inventarios, Administración
Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, care, costumer, cliente
15 de abril
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Acerca de KORDATA
Somos una plataforma con software de gestión de procesos administrativos, proveemos las herramientas tecnológicas con el objetivo de brindarles organización a las empresas
Salarios
Atención al cliente
Media salarial
$ 9,000 /mes
3 salarios
$ 9,000
$ 9,000
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