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Descripción de la oferta
Summary:
The Collection Managers job is a fast-paced position that allows them to use their strong leadership abilities and financial expertise. Collections work is focused on administering, designing, and ensuring compliance with collections processes including: Collection and maintenance of customer accounts (e.g. , track account status, report on outstanding balances, prioritize collection activity); Follow up overdue accounts (e.g. , initiate demand letters, outbound phone calls to delinquent accounts, external debt collection, etc.
The majority of time is spent overseeing area of responsibility, planning, prioritizing and/or directing the responsibilities of employees. Goal achievement is typically accomplished through performance of direct and/or indirect reports.
Main responsibilities:
- Oversee department objectives through the development and execution of budget business plans
- Establish goals and targets for the collection of payments
- Implement policies and procedures for the collection of outstanding debts to prevent excessive bad debt
- Employ, train, and evaluate employees within the collections department to ensure enough personnel are available to handle the workload
What are we looking for?
Required:
- University/ College Degree
- Customer Service and/or Collection Leadership experience of 5 years
- 1 year of experience in performance analysis and report elaboration
- Windows Office knowledge
Specialized Knowledge:
Knowledge of insurance policies, coverage, payment systems and insurance company guidelines
Language Level: Advance English level
What can Seguros Confie offer you?
- Engaging and supportive work environment. That is how we were voted as the Best Call Center in Tijuana for 2021!
- Being part of a team where you can balance your personal and professional life. Weve created a great environment for our team members to experience a healthy work-life balance.
- Employee engagement events
- Perks and discounts
- All employees at Seguros Confie can ask for three extra paid days off after their first 90 days with us!
- Private Health Insurance and more!
- All law benefits
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de CONFIE
Contact Center ubicado en Tijuana, con amplia trayectoria en venta de seguros de automóviles en Estados Unidos.
Ofrecemos diversas oportunidades laborales para profesionales en nuestras áreas administrativas y de contact center.
Evaluación general
4.30
92 Evaluaciones
-
5
44%
-
4
43%
-
3
13%
-
2
0%
-
1
0%
-
4.10
Ambiente de trabajo
-
4.10
Salario y prestaciones
-
3.59
Oportunidades de carrera
-
3.76
Director general
Claims
Actual empleado Baja California Julio, 2021
Buen salario, horarios bastante estables, a veces el ritmo de trabajo sube
Lo mejor Seguro Médico Privado,
A mejorar Debería haber comedor subsidiado y vales de despensa
Recomienda trabajar aquí
Agente de ventas y atención al cliente
Actual empleado Baja California Marzo, 2021
Es una excelente empresa en cuanto a prestaciones y ambiente social, pero en cuanto a la carga de trabajo y como lo manejan deja algo que desear, cuando menos en el área de ventas.
Lo mejor seguro medico gastos menores, atención y preocupación por los empleados de parte de recursos humano
A mejorar La administración de ciertos departamentos.
Auxiliar administrativo/a
Antiguo empleado Estado de México Abril, 2021
Una empresa líder en contabilidad
Lo mejor El ambiente de trabajo
A mejorar El equipo de trabajo
Recomienda trabajar aquí
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Hace 4 días
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