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Hace 3 días
Chronos Consulting - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
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Cuauhtémoc, Paseo de la Reforma, Ciudad de México (Presencial)
La Compañía:
Chronos Consulting es parte de Coberon Chronos Group, un galardonado líder mundial en la dotación de personal permanente y temporal, RPO y negocios de procesos de soluciones de automatización para las multinacionales globales. El grupo tiene presencia en 52+ localidades a nivel mundial.
Nuestro cliente es una sólida y renombrada compañía estadounidense, fabricante de hardware y soluciones de software para clientes retail, especializada en la creación de tiendas automatizadas. Actualmente está expandiendo sus operaciones por Latinoamérica y busca un Coordinador de Servicio al Cliente en Manejo de Ordenes.
La posición:
Reportando a un Director de Negocio, serás responsable de:
Gestionar y coordinar el proceso completo de órdenes, desde la recepción hasta la entrega final para la región Latinoamérica (México - Argentina).
Supervisar el flujo de trabajo de las órdenes entrantes y salientes para garantizar la eficiencia y la puntualidad.
Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes para asegurar la satisfacción y resolver cualquier problema o inquietud relacionada con las órdenes.
Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, logística, almacén y plantas en EUA, Francia y China, para garantizar la precisión y la puntualidad en la ejecución de las órdenes.
Analizar datos relacionados con las órdenes para identificar áreas de mejora y optimización en los procesos.
Generar reportes para altos directivos y mantener excelente comunicación con equipo de operaciones.
Establecer y monitorear indicadores de desempeño y niveles de servicio.
Los Requisitos:
Licenciatura con 4-5 años de experiencia en puestos de Logística, Servicio al cliente, Ordenes de venta, Soporte de venta, “Order to Cash” o afines.
Bilingüe (inglés y español), deseable manejo de idioma francés.
Experiencia en manejo de sistema ERP (Oracle, SAP, JDE, etc.).
Experiencia en manejo de personal.
Competencias sólidas en resolución de problemas, tolerancia a la frustración, autonomía, adaptable, atención al cliente, atención al detalle y trabajo en equipo.
Requerimientos
Palabras clave: servicio, service, industry, industrial, industria, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de Chronos Consulting
Chronos Consulting is part of the Coberon - Chronos Group, an award winning global leader in temporary staffing, permanent recruitment and near shore software outsourcing for the global Fortune 500. The group owns and operates 50 offices worldwide.
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