Customer service
CAUCHOMETAL PRODUCTOS MEXICO, S.A DE C.V. - San Luis Potosí, San Luis Potosí
10 de abril
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TBC DE MÉXICO solicita:
CUSTOMER SERVICE en San Luis Potosí
REQUISITOS:
Título universitario de 2 o 4 años en negocios u otro campo relacionado
Mínimo 3 años de experiencia en un centro de contacto de atención al cliente
Rápido ritmo frente al cliente
Inglés fluido
ACTIVIDADES A REALIZAR:
° Responder profesionalmente a los contactos del cliente de una manera que cumpla con el formato deseado del cliente
° Recopilar de forma exhaustiva y eficiente la información del cliente.
° Abordar y resolver, con empatía y atención, problemas de experiencia de servicio al cliente
° Recomendar y generar cotizaciones de precios para los neumáticos, referencia a las especificaciones del vehículo y el inventario disponible
° Programar, modificar o cancelar citas según lo solicitado por los consumidores
° Abordar y resolver consultas generales relacionadas con las transacciones comerciales con nuestras tiendas
° Investigar y resolver quejas con el apoyo de los asociados de la tienda y la gestión de campo
Habilidades:
° Bilingüe en inglés / Español
° Velocidad de escritura
° Capacidad de comunicarse eficazmente por escrito con gramática, ortografía y puntuación adecuadas
° Habilidades informáticas
° Capacidad para navegar por múltiples aplicaciones mientras interactúa con los clientes
° Disposición a trabajar un horario flexible para incluir fines de semana, vacaciones y horas extras ocasionales cuando sea necesario
° Capaz de viajar a los Estados Unidos según sea necesario
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Requerimientos
Palabras clave: servicio, service
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de TBC de México
Empresa Lider en Venta y Comercializacion de Llantas, Rines, Amortiguadores, Lubricantes, y Maquinaria.
Mas de 40 empresas en la República Mexicana y una mas en Guatemala.
Evaluación general
4.17
765 Evaluaciones
46%
35%
15%
3%
1%
3.80
Ambiente de trabajo
3.65
Salario y prestaciones
3.19
Oportunidades de carrera
3.58
Director general
Auxiliar
Actual empleado Veracruz Abril, 2024
es una empresa muy buena sin dudar
Recomienda trabajar aquí
Almacenista montacarguista
Actual empleado Jalisco Marzo, 2024
Es buena empresa pero debería haber más apoyo al trabajador..
Lo mejor El buen apoyo como equipo de trabajo que manejamos..
A mejorar Exigir más atención de los altos mandos sobre el empleado..
Recomienda trabajar aquí
Atención al cliente
Actual empleado Veracruz Enero, 2024
Muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de almacén
Media salarial
$ 6,723 /mes
122 salarios
$ 5,500
$ 10,000
Chófer
Media salarial
$ 8,110 /mes
95 salarios
$ 7,000
$ 10,037
Repartidor motociclista
Media salarial
$ 6,752 /mes
54 salarios
$ 5,500
$ 8,200
Vendedor general
Media salarial
$ 8,855 /mes
53 salarios
$ 8,000
$ 10,000
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