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Customer Service Home office - Native English

Native English

$ 18.000,00 (Mensual) ·  Matamoros, Tamaulipas ·  Hace 4 días (actualizada)

BPO Human Resources

Empresa verificada

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113 evaluaciones
  • Descripción

  • Importante empresa internacional, por inicio de operaciones en MÉXICO está buscando:



    Customer Service - Mastery of English

    Home office

    El Customer Service coordinara y administrara los servicios y operaciones de una extensa red de contratitas y/o proveedores para brindar servicios de mantenimiento a vivienda en USA.

    Requisitos:

    •Inglés NATIVO (indispensable).

    * Licenciatura terminada.

    •Experiencia de 2 años en puestos similares.

    •Trabajo remoto, desde casa (cualquier parte de México).

    •Estabilidad laboral, haber durado por lo menos 2 años en el último empleo.

    •Computadora personal ( Windows 10, procesador i5 o superior, RAM 8GB en adelante)

    •Internet en casa, contar por lo menos con 25 Mbps

    • Cámara Web y Auriculares de cancelacin de ruido.

    • Excelente manejo de Microsoft Office y Google Apps, manejo de un ERP.

    Funciones:

    •Recibir, atender y dar seguimiento a llamadas telefónicas.

    •Coordinar y administrar, una extensa red de contratistas y/o proveedores, así como preparar, revisar y negociar las ofertas.

    •Buscar nuevos contratistas y/o proveedores para brindar mantenimiento.

    •Asignar y dar un buen seguimiento a las órdenes de trabajo.

    •Mantener buenas relaciones de trabajo y asegurar que el personal contratado cumpla con estándares de calidad.

    • Administrar y resolver problemas relacionados a los servicios que ofrece la empresa.

    •Cumplir con los plazos y expectativas del cliente.

    • Verificar mediante solicitud de fotografías los trabajos realizados del servicio y realizar reportes para revisión.
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
  • Años de experiencia: 2
  • Idiomas: Inglés
  • Edad: entre 20 y 40 años
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Resumen del empleo

  • Customer Service Home office

  • Matamoros, Tamaulipas

  • Empresa

    BPO Human Resources
  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indeterminado

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Salario

    $ 18.000,00 (Mensual)

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