Customer service - Matutino
OLD WORLD DOOR DE MEXICO - Tijuana, Baja California
Descripción de la oferta
• Provide high level Customer Service; making sure customer needs are taking care off
• Needs to answer each phone call and provide solutions to each customer (advised by general manager and Vice president of company), status, updates, etc.
• Follow up on Customer orders, providing efficient information to each order to the team and Customers
• Update each order in a daily basis with notes, notifications, etc., in our Quick Base system (will get train to use system)
• Follow up on and update shipping, provide customers with status on Customer Service Orders (CSO) and work orders (WO)
• Maintain diplomacy and tact while dealing with upset or escalated callers
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 20 y 42 años
- Conocimientos: Microsoft Excel
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: servicio, service
25 de abril
Acerca de OLD WORLD DOOR DE MEXICO
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