Customer Service Representative - Automotriz
Radar Stamping Technologies - Celaya, Guanajuato
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Descripción de la oferta
Principales responsabilidades
1.- Ser el Canal de Comunicación entre la Compañía y el Cliente
2.- Seguimiento a las Entregas del Cliente en base a los Requerimientos
3.- Participar Activamente en las Mejoras de la Compañía
4.- Cumplimiento al 100% de entregas con el Cliente
5.- Monitorear los releases del cliente para detectar los cambios de la demanda y poder informar a tiempo al programador.
6.- Atender Issues generales con los clientes (Reportes, Juntas, Entrenamientos, Conferencias)
7.- Administrar y mantener actualizados los requerimientos del Cliente
8.- Control y reducción de Gastos de Premium Freight
9.- Mantener los acumulados con el cliente en un 100% de exactitud en nuestro sistema y el de ellos.
10.- Recepción y seguimiento de órdenes de compra de prototipos y partes de servicio
11.- Cumplir , Respetar todas las reglas de seguridad de la planta. Así como reportar a cualquier persona que no cumpla con ellas.
12.- Participación en el programa de Auditorias de LPA . Y Mantener su área de trabajo bajo los estándares de 5S´s.
13.- Participar en proyectos de mejora continua para reducción de costos o mejoras en la operación según le sea requerido.
14.- Revisión de programa y demanda con programación de producción para asegurar las entregas a cliente.
15.- Participar activamente en programas de lanzamientos para clientes actuales y nuevos
SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Desarrollar todas sus actividades dentro de los lineamientos del sistema de administración ambiental (SAA) (políticas, procedimientos e instrucciones de trabajo) y lo aplicable en los mismos términos en el área de seguridad
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 24 y 80 años
- Conocimientos: Análisis, Comunicación y persuasión, Gestión
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, vehiculo, vehicle, automotriz
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Radar Stamping Technologies
Somos una empresa multidisciplinaria líder en áreas contables, legales, fiscales, de auditoria, tecnológicas, y asesoramiento empresarial con presencia en todo el país, brindando ayuda a pequeñas, medianas y grandes empresas.
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