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  • Descripción

  • Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE de Caliente.mx en nuestro Contact Center interno, atendiendo correos electrónicos, chats y llamadas de jugadores en la página oficial.

    Actualmente manejamos 3 horarios rotativos (se modifican cada mes), con dos días de descanso por semana.

    Nos encontramos en búsqueda de talento que cuente con las siguientes características:

    - Estudios: Preparatoria concluida / Licenciatura trunca / Estudiantes de licenciatura online (modalidad a distancia) / Egresados de licenciatura

    - Inglés conversacional y escrito (70%) - (indispensable)

    - Buen nivel de ortografía en español (acentos y redacción) - (indispensable)

    - Facilidad de palabra y excelente actitud (indispensable)

    - Experiencia en el área de servicio al cliente

    - Experiencia previa en call centers (deseable)

    - Experiencia en ventas, cierres y retención de clientes (deseable)

    - Experiencia en hotelería (PLUS)

    - Gusto por la atención a clientes vía telefónica

    - Capacidad de analizar problemáticas y resolución de problemas

    - Ganas de aprender y crecer dentro de la empresa

    - Conocimientos en computación

    - Puntualidad y asistencia

    - Buena presentación

    ¿Qué ofrecemos?

    - ¡Un excelente ambiente de trabajo!

    - Salario base de $14,400 pesos mensuales (neto), esquema de pago quincenal

    - Bono por desempeño de hasta $2,000 pesos mensuales

    - Bono BEST PERFORMANCE

    - Capacitación pagada con salario base

    - Oportunidades de crecimiento

    - Prestaciones y beneficios superiores a ley

    - Seguro de Gastos Médicos Mayores

    - Seguro de Vida

    - Seguro Dental

    - Seguro de Visión

    - Servicio de comedor y snacks sin costo

    - Área de recreación

    ¡Y mucho más!

    Si te interesa nuestra vacante y cumples con los requisitos ¡APLICA YA, y forma parte de nuestro equipo!
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
  • Años de experiencia: 1
  • Idiomas: Inglés
  • Edad: entre 20 y 40 años
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Resumen del empleo

  • Customer Service Representative

  • Tijuana, Baja California

  • Empresa

    Caliente Interactive
  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indeterminado

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Salario

    $ 14.400,00 (Mensual)

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