Field Service Dispatcher
DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO SA DE CV - Estado de México, Atizapán de Zaragoza
Hace 4 días
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Ofrecemos:
$12,000 mensuales
Prestaciones de ley
Trabajo presencial 100%
L-S
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en mismo puesto
Escolaridad mínima de bachillerato general o técnico en sistemas o afin
Excelente presentación
Conocimientos de Service Desk, Remedy o alguna herramienta de ticket´s
Manejo de equipos de trabajo para proporcionar Instrucciones de trabajo al personal de campo.
Conocimiento en niveles de servicio SLA
Edad mínima: 25 años
Sexo: Indistinto
Proactivo, buen administrador de tiempos, responsable, comprometido
Actividades a realizar:
Monitorear en tiempo real en la plataforma para gestionar ticket´s de los clientes.
Gestionar atención 1er y 2do nivel .
Conocimiento del ciclo del ticket atender, documentar y cerrar.
Nos enfocamos en todo, PC, cableado, software, hardware y proyectos por renovación tecnológica: montaje/desmontaje de instalaciones.
Requerimientos
Palabras clave: controlador, despachador, dispatcher
Hace 3 días (actualizada)
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de GOS CONSULTORES, S.A. DE C.V.
Empresa líder en el ramo de la tecnología, brindando soluciones y servicios de alta calidad a nuestros clientes principalmente del ramo financiero con cobertura a nivel nacional.
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