Ejecutivo de Atención a Clientes - Experiencia en material para la Construcción

Descripción de la oferta

Buscas desarrollarte en un entorno profesional, formar parte del equipo de trabajo de una las empresas con mayor presencia Nacional en el mercado de la Construcción, tu talento y experiencia nos pueden ayudar a seguir creciendo juntos. Trabajar en Ultralam te brinda la oportunidad de formar parte de un equipo altamente capacitado y comprometido, en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Si te gustan los retos y tienes actitud de servicio y superación a corto plazo, esta posición es para ti!

REQUISITOS
Sexo Indistinto
Edad: 23 a 40 años
Escolaridad: Bachillerato terminado ó Licenciatura Trunca.
Experiencia: 1 año en servicio a clientes con materiales de construcción
Conocimiento y Manejo: Paquetería Office, CRM, Redes Sociales
Excelente nivel de ortografía y redacción
Excelente Presentación
Disponibilidad de Horario

FUNCIONES
 Gestionar necesidades del cliente por medio de llamada.
 Atención mediante correo electrónico, WhatsApp, Webchat, Facebook
 Mantener una buena comunicación y escucha activa con el cliente
 Mostrar empatía con el cliente y trabajo en equipo con los compañeros.
 Registrar y documentar adecuadamente las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de la empresa.
 Realizar seguimiento a los casos de los clientes, asegurando la resolución efectiva de los mismos y la satisfacción del cliente
 Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de la empresa, para brindar información precisa y completa
 Generación de informes y reportes
 Recepción y canalización de llamadas, contactos web, email, redes sociales.

COMPETENCIAS
 Actitud de Servicio
 Organización y Orden
 Proactividad
 Sentido de urgencia
 Excelente nivel de ortografía y redacción
 Trabajo en equipo
 Capacidad de resolver problemas

OFRECEMOS
Sueldo Mensual: $11,000.00 libres.
Prestaciones de Ley
Pago Semanal, bono por resultados, préstamo vía nomina, uniformes, seguro de vida.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs., 2 sábados al mes de guardia de 09:00 a 14:00 hrs.
Zona de trabajo: Gobernador Curiel No 525 Col.Guadalupe Ejidal San Pedro Tlaquepaque, Jal. A 5 minutos de estación Macrobus Fray Angélico

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 23 y 40 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Construcción, Iniciativa, Redes Sociales, Redacción, Internet, Microsoft Office

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, construction, obra, edificar, edificacion

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de LÁMINAS Y ESTRUCTURAS DE PVC, S.A. DE C.V.

Ultralam es una empresa mexicana 100% mexicana, con amplia experiencia en la comercializacion y produccion de materiales termo-acusticos para techumbres.

Salarios