Ejecutivo de Atención A Clientes Y Ventas
Atento Servicios SA de CV - Hidalgo, Pachuca de Soto
Hace 6 días
Grupo BOGO Asesores y Servicios TI, S.C. - Pachuca de Soto, Hidalgo
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¿Quiénes somos?
Empresa líder de tecnología con más de 20 años de experiencia en el ramo de aseguradoras y afianzadoras enfocados a la atención de clientes a nivel nacional y Latinoamérica.
Objetivo del puesto:
Lograr que la atención de los requerimientos del cliente sea inmediata y eficiente, ser el canal de comunicación entre el cliente y las áreas de la empresa, dar seguimiento a los requerimientos hasta su culminación, coordinar, monitorear y registrar las capacitaciones presenciales y remotas, así como organizar cursos masivos para los clientes y determinar la eficacia de los mismos.
Conocimientos
Manejo de objeciones.
Venta de productos.
Seguimiento de clientes.
Conocimientos generales del ramo asegurador.
Conocimientos generales en Excel.
Habilidades laborales:
Empatía
Escucha activa
Trabajo en equipo
Organizado
Proactivo
Tolerancia a la frustración
Comunicación asertiva
Adaptabilidad
Control de emociones.
Funciones:
Atención y seguimiento a clientes a través de los medios de comunicación oficiales de la empresa.
Envíos masivos y campañas.
Analizar, detectar y ofrecer servicios adicionales a clientes.
Rastreo, seguimiento y comunicación de requerimientos y necesidades del cliente.
Aplicar encuestas de calidad y servicio al cliente.
Renovación y continuidad de productos de la empresa.
Seguimiento y cumplimiento de sus tareas administrativas.
Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema.
Agendar capacitaciones.
Organización de cursos masivos.
Beneficios
Crecimiento laboral
Apoyo económico dental
Apoyo económico para anteojos
Apoyo escolar para hijos de colaboradores
Colaciones
Tarde libre por cumpleaños
Uso de comedor
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Estacionamiento
Gimnasio
Fonacot
Eventos diversos
Prestaciones de ley
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,500 al mes
Prestaciones:
Estacionamiento de la empresa
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Servicio de gimnasio
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, service, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Grupo BOGO Asesores y Servicios TI, S.C.
Empresa con 14 años en el ramo de desarrollo de sistemas para seguros, desarrollando en vb. 6.0, html, .net
Evaluación general
4.33
19 Evaluaciones
63%
16%
16%
5%
0%
3.71
Ambiente de trabajo
3.24
Salario y prestaciones
3.31
Oportunidades de carrera
3.88
Director general
Ejecutivo de finanzas
Actual empleado Hidalgo Abril, 2024
Empresa. En. Crecimiento
Lo mejor Las prestaciones. Son buenas
A mejorar Ambiente laboral
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Programador
Actual empleado Hidalgo Enero, 2024
Oportunidad de aprender sobre programación y seguros.
Recomienda trabajar aquí
Desarrollador android
Antiguo empleado Jalisco Julio, 2018
Es una empresa que maneja los valores de compromiso y dedicación y que a su vez brinda oportunidad a nuevos talentos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Capacitador/a
Media salarial
$ 7,555 /mes
18 salarios
$ 6,000
$ 8,000
Ejecutiva de ventas
Media salarial
$ 5,000 /mes
10 salarios
$ 5,000
$ 5,000
Programador
Media salarial
$ 8,000 /mes
6 salarios
$ 8,000
$ 8,000
Asesor comercial
Media salarial
$ 5,600 /mes
5 salarios
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