Ejecutivo Cuentas coorporativas
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Exagono Software - Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
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Descripción del Puesto:
El Ejecutivo de Cuentas es responsable de gestionar y desarrollar relaciones con clientes clave, brindando un servicio personalizado y asegurando la satisfacción del cliente. Este rol requiere habilidades en marketing digital, análisis de datos, edición de contenido y una excelente comunicación tanto en inglés como en español.
Responsabilidades Principales:
Atender y gestionar cuentas asignadas, siendo el punto de contacto principal para las necesidades y requerimientos de los clientes.
Desarrollar estrategias de atención a cuentas que impulsen la retención y fidelización de los clientes.
Realizar análisis de datos para identificar oportunidades de mejora y nuevas estrategias de ventas.
Brindar soporte y atención a clientes, resolviendo consultas, proporcionando información y asegurando una experiencia positiva.
Coordinar reuniones y presentaciones con clientes, demostrando los productos o servicios de la empresa de manera efectiva.
Mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes, asegurando una relación sólida y duradera.
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, preferiblemente en agencias de marketing o empresas relacionadas.
Dominio del inglés al cien por ciento (hablado y escrito).
Conocimientos sólidos en marketing digital, GA4 GTM, Google Ads y herramientas de análisis.
Habilidades avanzadas en análisis de datos y capacidad para tomar decisiones basadas en métricas.
Experiencia en administración de contenido web.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
Orientación al cliente, proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm, con 3 días de trabajo desde casa y 2 días de trabajo presencial en oficina.
Facilidad de palabra para presentaciones con los clientes
Objetivo del Puesto:
El objetivo principal del Ejecutivo de Cuentas es asegurar la satisfacción y lealtad del cliente, a través de una gestión eficiente de cuentas, análisis de datos para mejorar estrategias, y una comunicación efectiva que impulse el crecimiento y desarrollo de la cartera de clientes de la empresa.
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, kam, account, cuentas
Hace más de 30 días
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Acerca de Exagono Software
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