Ejecutivo telefonico soporte tecnico
ManpowerGroup - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
Hace 3 días
Despacho Ruelas - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
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Nombre del puesto: Ejecutivo de soporte
Edad: 25 a 35
Sexo: Masculino
Estado Civil: Indistinto
Disponibilidad para viajar: No
Formación académica: Licenciatura (Ingeniería en sistemas computacionales o afín).
Experiencia mínima: 2 años
Idiomas: Inglés básico
Funciones y responsabilidades principales:
- Atención y seguimiento de llamadas de soporte de software (técnicos y clientes de venta directa).
- Actualización de clientes KFS.
- Altas y bajas de dispositivos en KFS.
- Soporte (Altas, bajas, configuraciones de impresoras y escáner).
Actividades desempeñadas:
- Habilidades interpersonales, la paciencia, escucha, comunicación verbal y escrita.
- Agregar dispositivos y mantener conexión al sistema de monitoreo.
- Verificación de niveles de tóner y contadores.
- Soporte de conectividad, escaneo electrónico y carpeta.
- Soporte de primer nivel para aplicaciones de la empresa.
- Instalación de driver de impresión.
-
Competencias y habilidades requeridas:
- Conocimientos en redes y sistemas operativos.
- Bases de datos.
- Capacidad para diagnosticar problemas de red.
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, apoyo, support, soporte
Hace más de 30 días
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Acerca de Despacho Ruelas
Despacho contable con cliente especializado en la venta, soporte y mantenimiento de equipos de fotocopiado y multifuncionales.
Focalizado en la automatización de flujos de trabajo y uso de herramientas para imprimir, escanear y compartir. Informes financieros de forma rápida y segura.
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