Agente de mesa de ayuda
Importante empresa del sector - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
Hace 2 días
Grupo Nach - Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
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¡Estamos contratando ejecutivos de atención para campaña en mesa de ayuda!
Objetivo del puesto: Brindar una atención personalizada y directa a través de diferentes medios de comunicación, principalmente el contacto telefónico y correo electrónico, ofreciendo un servicio diferenciado a los Proveedores de Grupo Salinas en México. Esta atención, se especializa en el proceso orientación, asesoramiento y aclaración de las diversas situaciones que presentan durante el proceso de compras.
Funciones a desempeñar:
- Llamadas InBound: Brindar un servicio de atención a los Proveedores de Grupo Salinas con un correcto asesoramiento y resolución de comentarios/dudas referentes a temas del proceso de compras, así como la canalización de quejas y sugerencias, a las áreas correspondientes.
- Llamadas Out Bound: Cuando aplique, realizar llamadas de seguimiento a los Proveedores con la finalidad de mantener una eficiente gestión y seguimiento a los procesos de Compras de Grupo Salinas.
- Validaciones: Llevar a cabo el proceso de autenticar la documentación propia a los requerimientos normativos que establece el proceso de Compras de Grupo Salinas para el aseguramiento del mismo y sus proveedores.
- Conocer y canalizar a las áreas responsables, aquellos casos que requieren atención especializada
Requisitos:
- Bachillerato completo (comprobable)
- Facilidad de palabra y gusto por el trato con clientes
- Experiencia mínima de 1 año en campañas de atención al cliente en call center
- Manejo de PC
- No haber laborado anteriormente para Grupo Salinas
Te ofrecemos:
- Sueldo base bruto mensual de $8,400.00
- Bono neto mensual de $2,373.00
- Prestaciones de Ley INMEDIATAS: IMSS, Cotización al 100%, Infonavit, vacaciones, aguinaldo, etc.
- Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos, seguro de vida, seguro de accidentes y seguro funerario.
- Membresía de descuentos en establecimientos comerciales (entretenimiento, ropa, laboratorios, gimnasios, etc.).
Horario a laborar y días de jornada:
De lunes a domingo con un día de descanso rolado entre semana.
- De 9:00am a 5:00pm
- O de 11:00am a 7:00pm
Lugar de trabajo:
Relox 16, Álvaro Obregón (cerca de metro Miguel Ángel de Quevedo o MB Dr. Gálvez).
Envía tu CV y agenda tu entrevista por WhatsApp 55 27 27 8166 ********@gruponach.com
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, help, auxilio, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Grupo Nach
Consultoría conformada por un equipo altamente capacitado en materia de Capital Humano, con mas de 10 años de experiencia apoyando a las organizaciones en la definición de estrategias innovadoras, implementación y alineamiento de sus procesos y empleados.
Con pleno conocimiento de la importancia del factor humano dentro de las empresas, hemos desarrollado estrategias que permiten generar ahorros considerables, ofreciéndoles la oportunidad de posicionarse con efectividad, sin descuidar el i...
Consultoría conformada por un equipo altamente capacitado en materia de Capital Humano, con mas de 10 años de experiencia apoyando a las organizaciones en la definición de estrategias innovadoras, implementación y alineamiento de sus procesos y empleados.
Con pleno conocimiento de la importancia del factor humano dentro de las empresas, hemos desarrollado estrategias que permiten generar ahorros considerables, ofreciéndoles la oportunidad de posicionarse con efectividad, sin descuidar el ingreso de sus trabajadores, empleados, directivos y asociados, aportando la tranquilidad laboral y el crecimiento deseados.
Prueba de ello son las empresas y trabajadores que ya se encuentran operando con Grupo Nach que forman parte de nuestro portafolio de clientes y que ha logrado que hoy por hoy nuestra empresa sea el líder en el mercado de la Administración del Capital Humano.
Beneficios de Grupo Nach
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
3.94
1,044 Evaluaciones
40%
33%
18%
5%
4%
3.83
Ambiente de trabajo
3.51
Salario y prestaciones
3.25
Oportunidades de carrera
3.43
Director general
Ing. de Soporte Tecnico
Actual empleado Estado de México Febrero, 2024
Es una empresa con muchas oportunidades de crecimiento.
Lo mejor Prestaciones, apoyo, integracion, honestidad.
Recomienda trabajar aquí
Analista de reclutamiento y selección
Actual empleado Estado de México Enero, 2024
Una empresa increible, para laborar, se preocupan mucho por el clima laboral
Lo mejor El clima laboral
A mejorar Es una excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Promotor/a de cambaceo
Actual empleado Estado de México Enero, 2024
Recomendaria trabajar 100% ya que nos apoyan mucho con el ambiente laboral, las personas son muy amables y te apoyan en todo.
Lo mejor Buen ambiente laboral
A mejorar todo es excelente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo telemarketing
Media salarial
$ 4,486 /mes
22 salarios
$ 4,200
$ 4,500
Operador telemarketing
Media salarial
$ 4,375 /mes
8 salarios
$ 4,000
$ 4,500
Cajeros banco
Media salarial
$ 7,483 /mes
6 salarios
$ 7,000
$ 8,700
Proveedores/as
Media salarial
$ 11,254 /mes
5 salarios
$ 8,000
$ 12,500
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