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Gerente de Servicio / Cobranza - Totalplay

Totalplay

$ 25.000,00 (Mensual) ·  San Luis Potosí, San Luis Potosí ·  Más de 30 días

Grupo Salinas

Empresa verificada

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14,138 evaluaciones
  • Descripción

  • TOTALPLAY importante empresa mexicana líder en Telecomunicaciones busca:

    GERENTE DE COBRANZA Y SERVICIO A CLIENTES

    INDISPENSABLE EXPERIENCIA COMPROBABLE EN COBRANZA

    ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:

    · Planear la ejecución de estrategias de mejora en el servicio a clientes y cobranza, de acuerdo a las características de cada distrito para la disminución de las cancelaciones.

    · Define las acciones a seguir dentro del distrito para el seguimiento a clientes con intenciones de cancelación.

    · Vigilar que se de atención oportuna a las visitas programadas por solicitud del cliente.

    · Determina las estrategias que estimulen Upsell dentro del distrito.

    · Implementar estrategias para mejorar la gestión de cuentas con adeudo.

    · Revisar el comportamiento e ingreso de soporte reincidente.

    · Revisa las quejas dentro del distrito.

    REQUISITOS

    · Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas

    · Conocimientos generales de Telecomunicaciones

    · Conocimientos generales de Cobranza

    · Paquetería office (experto en Excel)

    · Toma de decisiones

    · Manejo de personal

    · Experiencia mínima de 2 años como Gerente de atención a clientes / supervisor o soporte técnico / supervisor de cobranza o retención.

    OFRECEMOS:

    Sueldo base + variable

    Prestaciones de ley

    Seguro de vida

    Contratación directa con la empresa

    Beneficios con Grupo Salinas

    INTERESADOS FAVOR DE POSTULARSE CON CV ACTUALIZADO.
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
  • Años de experiencia: 2
  • Edad: entre 29 y 45 años
  • Conocimientos: Microsoft Excel, Open Office, Internet, Microsoft Office
  • Licencias de conducir: A
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No
Para ver datos de contacto envía tu cv

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Resumen del empleo

  • Gerente de Servicio / Cobranza

  • San Luis Potosí, San Luis Potosí

  • Empresa

    Grupo Salinas
  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indeterminado

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Salario

    $ 25.000,00 (Mensual)

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