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Descripción de la oferta
• Contactar al cliente a través de llamadas telefónicas y/o correo, para lograr una llamada efectiva, con la finalidad de recuperar la cartera vencida o lograr agendar una promesa de pago.
• Actualizar información en la base de datos de cobranza.
• Atender al cliente por teléfono y/o email para aclaraciones o dudas de su inversión con la empresa.
• Proponer la refinanciación a los socios de acuerdo con los criterios establecidos para lograr la recuperación de cartera vencida satisfactoria para el socio y la empresa.
• Apoyar a los socios con el pago de mantenimientos y cuotas quinquenales.
• Apoyar para lograr las metas solicitadas por la Dirección.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 19 y 50 años
- Conocimientos: Microsoft Office
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection
Hace más de 30 días
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Acerca de Grupo Sunset
Grupo Sunset
Grupo Mexicano líder en la industria de clubes vacacionales apasionados por el servicio competitivo y siempre a la vanguardia buscando exceder las expectativas de nuestros socios y huéspedes.
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