Ingeniero de Soporte Aplicaciones - Soporte Nivel 2 (Bilingüe)
Nexion Solutions S.A de C.V. - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Nexion Solution es una consultora que brinda servicios a compañías de primer nivel nacional e internacional. Si eres proactivo y tienes ganas de hacer carrera profesional, entonces: ¡Únete a nuestro equipo!
Estamos en búsqueda de un Ingeniero de TI para dar soporte a aplicaciones en nivel 2. Para esta posición se requiere un inglés fluído ya que se tiene interacción con equipos globales en USA, Canadá y la India.
Si tienes de 1-2 años de experiencia como Soporte a aplicaciones, ¡esta oportunidad es para ti!
Requisitos mandatorios:
- Experiencia soporte con SQL Server, MySQL, etc
- Experiencia en Linux (Red-Hat, CentOS, SuSE)
- Experiencia en queries: selects, TOP, like, joins, inner join, between
- Conocimiento básico de JIRA y Confluence (deseable)
- Conocimiento básico de Service Now (deseable)
- Conocimientos de lógica de programación en cualquier lenguaje (deseable)
- Inglés avanzado 100% (la entrevista se toma en inglés)
Posición híbrida: 2 días en oficinas del cliente y 3 días remoto.
Oficinas del Cliente: CDMX, Polanco, Cp: 11510, Miguel Hidalgo
Actividades:
- Resolver incidentes en las aplicaciones de negocio
- Monitorear la salud de las aplicaciones
- Implementar nuevas liberaciones (versiones) de aplicaciones de negocio
- Implementación de aplicaciones en los diferentes ambientes: producción, pre-prod, QA, etc.
- Atender peticiones de soporte a las aplicaciones de negocio, dentro de los diferentes ambientes
- Documentar información técnica relacionada al soporte de aplicaciones
- Documentar procesos y procedimientos relacionados al soporte de aplicaciones
- Cumplir en tiempo, esfuerzo y calidad los compromisos y métricas establecidas.
- Identificar, escalar problemas y riesgos identificados.
- Desarrollo de consultas y scripts con SQL
- Documentación de procedimientos de soporte
- Comunicación y atención a usuarios
- Atención y seguimiento a tickets de soporte
Si crees cumplir con el perfil técnico entonces sube tu CV a esta publicación y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad posible. También puedes enviarlo al correo de la publicación
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Linux, Windows, SQL Server, Java, Servicio al cliente
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Nexion Solutions S.A de C.V.
Somos una empresa de servicios, dedicada a pensar y ofrecer soluciones de negocio dinámicas y flexibles, basadas en el uso de la tecnología.
Contamos con un equipo de trabajo conformado por especialistas, lo cual nos permite brindar un servicio eficaz a la altura de las necesidades de nuestros clientes.
Nuestras herramientas de trabajo son la iniciativa, la imaginación, la planificación y el trabajo en conjunto. Los resultados logrados a través del tiempo nos demuestran que el camino e...
Somos una empresa de servicios, dedicada a pensar y ofrecer soluciones de negocio dinámicas y flexibles, basadas en el uso de la tecnología.
Contamos con un equipo de trabajo conformado por especialistas, lo cual nos permite brindar un servicio eficaz a la altura de las necesidades de nuestros clientes.
Nuestras herramientas de trabajo son la iniciativa, la imaginación, la planificación y el trabajo en conjunto. Los resultados logrados a través del tiempo nos demuestran que el camino elegido es el correcto, lo cual nos impulsa a seguir trabajando de cara al futuro.
El apoyo a través del tiempo de nuestros clientes de siempre y la aparición constante de nuevas empresas que confían en nosotros para que les brindemos distintos tipos de soluciones informáticas, nos da la pauta de que la calidad de nuestros productos y servicios mejora día a día.
Beneficios de Nexion Solutions S.A de C.V.
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Salarios
Desarrollador/a
Media salarial
$ 29,571 /mes
7 salarios
$ 10,000
$ 50,000
Desarrollador java
Media salarial
$ 31,400 /mes
5 salarios
$ 23,000
$ 36,000
Desarrollador sénior
Media salarial
$ 32,800 /mes
5 salarios
$ 30,000
$ 35,000
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