Ingeniero Sistemas Computacionales - Experiencia en atención a clientes
P C&B CAPITAL HUMANO - Bahía de Banderas, Nayarit
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Descripción de la oferta
Soporte vía telefónica y remota.
Cumplir con los estándares e indicadores de mejora continua descritos en apéndices o
manuales de operación.
• Proporcionar a los usuarios autorizados el nivel de atención y servicio conforme los
estándares de calidad.
• Coadyuvar en recabar la información e integrarla para asegurar el control de los diversos
reportes y avisos generados en el CAU conforme la descripción de estándares de calidad.
• Atender las solicitudes de servicio reportadas al, asegurando su seguimiento hasta
su cierre.
• Capacitar a personal de la organización en cuanto al uso y funcionamiento del servicio.
• Dar cumplimiento al plan de contingencia que garantice la no interrupción del servicio de
atención al usuario
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 20 y 60 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Office
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, system, care
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de P C&B CAPITAL HUMANO
Somos una empresa prestadora de servicios
Beneficios de P C&B CAPITAL HUMANO
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Evaluación general
3.44
10 Evaluaciones
-
5
45%
-
4
11%
-
3
11%
-
2
11%
-
1
22%
-
3.44
Ambiente de trabajo
-
3.33
Salario y prestaciones
-
3.00
Oportunidades de carrera
-
2.88
Director general
Ejecutivo de ventas
Actual empleado Tabasco Julio, 2020
Es muy bueno En vender A tender a las personas como es Ayudar a encontrarlo lo que quien
Lo mejor Seguro medico
A mejorar En todos
Recomienda trabajar aquí
Supervisor
Actual empleado Durango Marzo, 2021
Buen ambiente laboral y oportunidad de crecimiento.
Recomienda trabajar aquí
Analista
Actual empleado Ciudad de México DF Noviembre, 2022
En Bahía de Banderas los salarios son demasiado bajos, no son acorde a la zona ambiente laboral deja mucho que desear, no hay oportunidad de crecimiento, o te ponen muchas excusas, y a todo lo que no pueden dar una explicacion dicien que las decisiones son de corporativo. No valoran a sus empleados.
Lo mejor Nada
A mejorar Sueldos, ambiente laboral, oportunidad de creciemiento
No recomienda trabajar aquí
Salarios
Supervisor/a
Media salarial
$ 16,701 /mes
23 salarios
$ 13,900
$ 20,800
Analista
Media salarial
$ 11,733 /mes
14 salarios
$ 11,000
$ 13,000
Documentador/a
Media salarial
$ 14,625 /mes
8 salarios
$ 12,000
$ 15,000
Analista de reclutamiento y selección
Media salarial
$ 11,384 /mes
8 salarios
$ 9,000
$ 13,000
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