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Descripción de la oferta
Tiendas Chapur, líder en el sector retail, está en búsqueda de un talentoso y apasionado Jefe de Clientes - CRM para unirse a nuestro equipo. Nos encontramos en constante crecimiento y buscamos a alguien con habilidades excepcionales en la gestión de relaciones con los clientes y una amplia experiencia en CRM y CDP.
Responsabilidades:
- Desarrollar e implementar estrategias efectivas de CRM/CDP para mejorar la retención y satisfacción del cliente.
-Detectar comportamientos de clientes para capitalizar la información en estrategias comerciales.
- Analizar e interpretar los datos del cliente para identificar oportunidades de mejora que impacten en la experiencia de compra.
- Monitorear el resultado de la evaluación de satisfacción del cliente y NPS de todas las unidades del negocio.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia del cliente excepcional en todos los puntos de contacto.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o campos relacionados.
- Experiencia mínima de 3 años en un rol similar, preferiblemente en la industria minorista.
- Fuertes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos.
- Conocimiento avanzado de herramientas y software CRM.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y liderar equipos multidisciplinarios.
Ofrecemos:
- Oportunidad de trabajar en una empresa líder en su sector, con múltiples oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Participación en proyectos innovadores y emocionantes.
Si eres una persona apasionada por el manejo de relaciones con los clientes y tienes las habilidades y experiencia necesarias, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Envía tu currículum vitae destacando tu experiencia en CRM. ¡Esperamos conocer a nuestro próximo Jefe de Clientes CRM!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 13 horas (actualizada)
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Acerca de Tiendas Chapur
VISIÓN
"Somos una empresa yucateca líder del sureste de México que cumple sus objetivos de productividad con pasión, trabajo, constancia y respeto, exigiéndonos un esfuerzo adicional, observando los valores propios de la empresa."
MISIÓN
"Ser una empresa rentable con responsabilidad social y ecológica que proporciona una experiencia de compra que supera las necesidades del cliente, brindando atención, servicio, moda, variedad y calidad a precio competitivo; incrementamos nu...
VISIÓN
"Somos una empresa yucateca líder del sureste de México que cumple sus objetivos de productividad con pasión, trabajo, constancia y respeto, exigiéndonos un esfuerzo adicional, observando los valores propios de la empresa."
MISIÓN
"Ser una empresa rentable con responsabilidad social y ecológica que proporciona una experiencia de compra que supera las necesidades del cliente, brindando atención, servicio, moda, variedad y calidad a precio competitivo; incrementamos nuestra propuesta de valor apoyándonos en el trabajo de un equipo emprendedor."
Chapur
Evaluación general
4.15
1,130 Evaluaciones
-
5
42%
-
4
40%
-
3
16%
-
2
2%
-
1
0%
-
3.92
Ambiente de trabajo
-
3.55
Salario y prestaciones
-
3.14
Oportunidades de carrera
-
3.62
Director general
Cajera
Actual empleado Yucatán Septiembre, 2021
Ya he trabajado alla es una gran empresa siempre hay compañerismo y sobre todo mucho apoyo d los gerentes y encargados
Lo mejor Pues q siempre hay compañerismo y sobre todo apoyo x parte d gerencia y jefes d piso
A mejorar En absoluto nada todo me parece bien
Recomienda trabajar aquí
Gestor telefónico
Actual empleado Yucatán Junio, 2021
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Abarrotero
Actual empleado Campeche Febrero, 2021
Es una buena empresa me gustaría trabajar ayi y ser parte de ese grupo
Lo mejor Abarrotes o chofer
A mejorar Lo que se pueda
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar
Media salarial
$ 6,232 /mes
33 salarios
$ 3,700
$ 9,000
Cajero/a
Media salarial
$ 6,901 /mes
12 salarios
$ 5,500
$ 8,500
Asesor/a de crédito
Media salarial
$ 6,369 /mes
11 salarios
$ 5,700
$ 7,000
Auxiliar de almacén
Media salarial
$ 6,545 /mes
11 salarios
$ 4,400
$ 8,697
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