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Descripción de la oferta
At Amstar we care for people so they can be their best. We deliver distinctive experiences for our guests, while providing a world of understanding and care. We strive to be the first choice in vacation travel, enriching lives and uniting the world.
Grow your career as a successful Leisure Group Planner with Amstar. In this role, you will be Generate an improved customer experience as well as sales through leads from the ALGV group department. Follow up on closed ALGV groups to be the connection between Sales, Operations and Customer Service. Giving visibility to the ALGV groups department by providing a weekly update on success stories creating a fertile ground for future fruitful collaborations.
A successful Leisure Group Planner will:
• Proactively reaches out to ALGV Group leads across countries and destinations to generate open line of communication
• Meets with group leaders and travel advisors to understand their event requirements, objectives, budget, and preferences.
• Coordinates the group needs with Operations, Customer Service and Sales
• Act as a central point of contact for all stakeholders, communicating updates, changes, and important information to ensure everyone is on the same page.
• Uses technology to track and measure KPI´s such as response rate, closing rate, Net-Promoter-Score and incremental revenue.
• Gather feedback from clients, attendees, and stakeholders after the event when reasonable.
A successful Leisure Group Planner will have:
• University Graduate Certificate or equivalent
• 2 years of experience in events sector (preferably tourism industry)
• Usage of technology tools to create, prepare and present reports
• Advanced level of written and spoken English
• Advanced Excel, CRM, Powerpoint
• Knowhow of presentations other than PowerPoint is a plus
• Agile thinker, used to work in a “test and try” environment
• Ability to integrate with other departments or areas
• Strong narrative skills
• Ability to manage multiple, complex projects and meet deadlines
Apply here, answer the screening questions, and send your resume to the contact email
"We care people so they can be their best"
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: planificador, proyectista
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de AMSTAR OPERACIONES DMC MX
Amstar DMC ofrece servicios de destino de clase mundial a viajeros, agencias de viajes, turoperadores, empresas y organizadores de grupos y eventos en 32 fascinantes destinos a lo largo de 8 hermosos países.
Nuestro equipo de destino está presente en todo momento, desde que el huésped sale de la terminal de aeropuerto, recibiéndolo con una cálida bienvenida en los servicios de traslado, portando nuestra icónica camisa azul floreada y una gran sonrisa. Los representantes de serv...
Amstar DMC ofrece servicios de destino de clase mundial a viajeros, agencias de viajes, turoperadores, empresas y organizadores de grupos y eventos en 32 fascinantes destinos a lo largo de 8 hermosos países.
Nuestro equipo de destino está presente en todo momento, desde que el huésped sale de la terminal de aeropuerto, recibiéndolo con una cálida bienvenida en los servicios de traslado, portando nuestra icónica camisa azul floreada y una gran sonrisa. Los representantes de servicio al cliente de Amstar se encuentran en la mayoría de los principales destinos turísticos, proporcionando asistencia y consejos con gran experiencia local, para llevar la estancia de cada cliente al siguiente nivel. Cada uno de nuestros destinos ofrece una fantástica cartera de excursiones y actividades que crearán recuerdos inolvidables de aventuras vacacionales en algunos de los lugares más bellos del mundo. Nuestro servicio al cliente 24/7, garantiza a nuestros huéspedes que estamos con ellos y que los respaldamos durante todas sus vacaciones.
Amstar DMC offers world-class destination services to individual travelers, travel agencies, tour operators, corporations, and meeting planners in 32 exciting destinations across 8 beautiful countries.
Our destination teams are there every step of the way; from the moment a guest exits an airport terminal, offering a friendly welcome to their transfer services in our iconic, blue-flowered shirts and friendly smiles. Amstar customer service representatives are located at most destination resorts, providing local expertise and tips to take every guest’s stay to the next level. Each of our destinations offers a fantastic portfolio of excursions and activities that will create life-long memories of vacation adventures in some of the world’s most beautiful spots. And our 24/7 customer assistance ensures guests that we’ve got their backs throughout their vacation journey.
Salarios
Agente
Media salarial
$ 15,495 /mes
5 salarios
$ 14,400
$ 16,800
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