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Descripción de la oferta
Garantizar la atención del huésped mediante un trato amable y cordial buscando satisfacer sus necesidades aplicando un
servicio de calidad.
Cumplir con el tiempo de respuesta establecido por el estándar en los servicios solicitados por los huéspedes.
Cumplir con los estándares generales y específicos del departamento para contribuir al logro de los objetivos establecidos.
Cumplir con el programa de capacitación del departamento y empresa de acuerdo a la programación de la Gerencia.
Superar los indicadores de satisfacción al huésped como son: Trip Advisor, Market Metrix y AAA.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Palace Resorts
Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en México, Jamaica y próximamente República Dominicana.
Palace Resorts está conformado por: 10 Hoteles todo incluido de lujo, 1 Corporativo en Mérida la ciudad, 1 Planta Procesadora de Alimentos, 1 Centro de Distribución, 1 Fundación Palace IAP. Actualmente somos una empresa conformada por más de 13,000 colaboradores en donde de desarrollar al máximo su potencial, tanto en el ámbito profesional y humano.
Beneficios de Palace Resorts
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.60
1,860 Evaluaciones
-
5
70%
-
4
26%
-
3
4%
-
2
0%
-
1
0%
-
4.32
Ambiente de trabajo
-
4.35
Salario y prestaciones
-
4.22
Oportunidades de carrera
-
4.28
Director general
INGENIERO IT - INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA
Actual empleado Yucatán Febrero, 2024
Una empresa que ha crecido y se ha expandido a diferentes países como cadena de hoteles y destinos turísticos.
Lo mejor Estabilidaad y byenas prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Capitan de mesros
Actual empleado Quintana Roo Noviembre, 2023
Muy buena empresa, buenos salarios pero la organización de los mandos intermedios no es la mejor.
Lo mejor Los sueldos
A mejorar Los horarios
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar administrativo/a
Actual empleado Yucatán Octubre, 2023
Muy considerados con el personal
Lo mejor Nada
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Supervisor/a
Media salarial
$ 12,335 /mes
25 salarios
$ 8,000
$ 20,000
Operador/a
Media salarial
$ 8,474 /mes
23 salarios
$ 6,000
$ 12,000
Restaurantes
Media salarial
$ 16,290 /mes
18 salarios
$ 3,440
$ 25,000
Agente de seguridad
Media salarial
$ 6,666 /mes
16 salarios
$ 5,600
$ 7,000
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Mayordomo
Los Cabos, Baja California Sur
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