Atención a clientes Call Center
SERVICIOS ACTINVER SA DE CV - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
Hace 22 horas
Truper - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
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Estimados candidatos,
En Truper, líderes en la industria de herramientas y equipos, estamos buscando un Operador de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Mexíco. Si tienes habilidades excepcionales para la comunicación, un enfoque orientado al cliente y te apasiona brindar un excelente servicio, esta podría ser la oportunidad que estás esperando.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de herramientas y equipos.
- Habilidades destacadas de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera eficiente.
- Excelente capacidad multitareas y manejo de tiempo.
- Conocimientos sólidos de paquetes de software de atención al cliente.
Responsabilidades:
- Atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.
- Resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.
- Proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa.
- Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes, según sea necesario.
- Contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio.
Ofrecemos:
- Salario competitivo $11,000.00 Mensuales Brutos y beneficios adicionales. (Comedor subsidiado, Fondo de ahorro, Seguro de vida)
- Bono por productividad y Asistencia.
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la organización.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Trabajar en una empresa reconocida y líder en su industria.
ZONA DE TRABAJO: Lago Alberto 442,, Verónica Anzúres, Miguel Hidalgo, 11320 Ciudad de México, CDMX
Si te interesa la oferta postúlate por este medio o si consideras, no dudes en enviar tu currículum vitae a nuestra dirección de correo electrónico: ********@truper.com o bien manda tu Cv al 55.34.58.05.22 Evaluaremos todas las candidaturas recibidas y nos pondremos en contacto con aquellos que cumplan con los requisitos establecidos.
Agradecemos tu interés en formar parte de nuestro equipo en Truper y esperamos recibir tu solicitud.
Te estamos Buscando.
Equipo de Recursos Humanos
Requerimientos
Palabras clave: operator, operario, operator, care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Truper
Somos la empresa más reconocida en Latinoamérica en manufactura, distribución y comercialización de herramientas y productos para todos los segmentos de la industria ferretera. Nuestros valores son: Congruencia, Honestidad, respeto, Profesionalismo y Pasión. Contamos con una fórmula ganadora "G4 a largo plazo", con la cual: Ganan los consumidores, ganan nuestros clientes, ganan nuestros colaboradores y gana nuestra empresa.
Evaluación general
4.24
3,828 Evaluaciones
49%
35%
12%
2%
2%
3.86
Ambiente de trabajo
3.94
Salario y prestaciones
3.45
Oportunidades de carrera
3.64
Director general
Encargado de almacén
Actual empleado Estado de México Abril, 2024
Es buena empresa.
Lo mejor Buenas prestaciones
A mejorar La comunicación y oportunidad para crecer a los empleados
Recomienda trabajar aquí
Jefe de mantenimiento
Actual empleado Estado de México Abril, 2024
muy buena empresa
Lo mejor Proyecion y buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Superintendente de mantenimiento
Actual empleado Guanajuato Abril, 2024
Una empresa muy grande, con procesos muy diversos , pero hace falta robustecer los sistemas de gestión.
Lo mejor Dinámica, con muchos procesos nuevos cada año, producto noble, estable, con áreas de crecimiento.
A mejorar Eliminar tantos procesos burocráticos en las áreas de RH y Compras.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Almacenista
Media salarial
$ 7,417 /mes
178 salarios
$ 5,000
$ 9,200
Auxiliar de almacén
Media salarial
$ 8,280 /mes
170 salarios
$ 5,000
$ 13,000
vendedor de piso
Media salarial
$ 5,849 /mes
142 salarios
$ 5,000
$ 7,000
Auxiliar de limpieza
Media salarial
$ 6,576 /mes
128 salarios
$ 4,500
$ 8,500
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