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Descripción de la oferta
Interesados enviar CV al correo: ****************@gmail.com
1.Recepción y atención al cliente: Saludar y recibir a los pacientes en la clínica, proporcionando un trato amable y profesional. Responder llamadas telefónicas, programar citas y gestionar el calendario de citas de los pacientes.
2.Registro de pacientes: Recopilar y mantener actualizada la información del paciente, incluyendo datos personales, historial médico y registros financieros. Asegurarse de que se completen los formularios necesarios y obtener el consentimiento informado del paciente.
3.Gestión de registros y archivos: Organizar y mantener los registros y archivos de los pacientes, tanto en formato físico como digital. Garantizar la confidencialidad y seguridad de la información del paciente.
4.Coordinación de citas: Programar y confirmar citas para los pacientes, asegurándose de que los horarios se optimicen y se cumplan los tiempos asignados. Realizar recordatorios de citas por teléfono, mensajes de texto o correo electrónico.
5.Facturación y cobro: Preparar y presentar facturas a los pacientes, procesar los pagos y llevar un registro de las transacciones financieras. Coordinar con los seguros dentales para obtener la información necesaria y ayudar a los pacientes a comprender su cobertura y opciones de pago.
6.Coordinación de trabajos dentales externos: Comunicarse con técnicos dentales externos para enviar trabajos dentales, como prótesis o carillas, y dar seguimiento al progreso y la entrega de los mismos. Asegurarse de que los materiales y trabajos necesarios estén disponibles antes de las citas correspondientes.
7.Gestión de registros y documentación: Mantener los registros de consentimiento informado, acuerdos de tratamiento y otros documentos legales y administrativos. Colaborar con el personal clínico para asegurar que toda la documentación requerida esté completa y actualizada.
8.Atención a solicitudes y quejas: Resolver consultas y preocupaciones de los pacientes de manera cortés y eficiente. Manejar quejas o problemas de manera adecuada y buscar soluciones para garantizar la satisfacción del paciente.
9.Coordinación con el personal clínico: Comunicarse con el personal clínico para asegurarse de que estén al tanto de las necesidades y solicitudes de los pacientes, así como de los horarios y cambios en la programación.
10.- Coordinación de marketing: Colaborar en la promoción de la clínica dental a través de la gestión de las redes sociales, la publicidad en línea, la organización de eventos promocionales o la distribución de material de marketing.
11.-Gestión de inventario: Supervisar el inventario de suministros dentales, equipo de oficina y material de limpieza, y realizar pedidos cuando sea necesario para mantener el stock adecuado.
12.-Soporte administrativo general: Realizar tareas administrativas adicionales, como la gestión del correo, la respuesta a correos electrónicos, la organización de reuniones o la preparación de informes y documentos.
13.-Coordinación de mantenimiento y servicios técnicos: Programar y supervisar el mantenimiento de equipos dentales y gestionar la contratación de servicios técnicos cuando sea necesario.
14.-Participación en actividades de servicio al cliente: Organizar eventos o campañas para promover la satisfacción del paciente, como programas de lealtad o encuestas de satisfacción.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- Edad: entre 18 y 35 años
- Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Comunicación y persuasión, Gestión de las emociones, Liderazgo, Proceso de mejora, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Ventas, Redes Sociales, Facturación, Administración
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace más de 30 días
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Acerca de Unique / Smile
Nos encargamos de que recuperes tu salud dental y tu sonrisa
Con tratamientos y tecnología de punta con estándares de calidad a nivel intenacional. Nuestros pacientes son atendidos por clínicos especialistas capacitados internacionalmente, con amplios conocimientos en el uso de nuevas técnicas y lo ultimo en tecnología.
Ofrecemos las especialidades odontológicas en un ambiente optimo y con un gran equipo humano y profesional, que se esmera para ofrecer lo mejor de su trabajo en benefi...
Nos encargamos de que recuperes tu salud dental y tu sonrisa
Con tratamientos y tecnología de punta con estándares de calidad a nivel intenacional. Nuestros pacientes son atendidos por clínicos especialistas capacitados internacionalmente, con amplios conocimientos en el uso de nuevas técnicas y lo ultimo en tecnología.
Ofrecemos las especialidades odontológicas en un ambiente optimo y con un gran equipo humano y profesional, que se esmera para ofrecer lo mejor de su trabajo en beneficio de nuestros clientes.
Nuestro propósito es ser campo clínico para la formación y práctica integral de nuestros técnicos dentales, asegurando la prestación de servicios de primer nivel por medio de los mas altos estándares de calidad e innovación y resolver todas las patologías que se presenten en forma integral, es decir devolver al paciente la SALUD ORAL.
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Atención a clientes Registro de pacientes Coordinación de citas Atención a solicitudes y quejas Coordinación con el...
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- Control de agenda; confirmación de citas, cancelaciones, cobros a los pacientes - Atención al cliente mediante...
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