Representante de Servicio al Cliente - En el Área de Logística
ManpowerGroup - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
***Importante empresa internacional líder en instrumentos de diagnóstico especializados, se encuentra en búsqueda de tu talento como REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE***
FUNCIONES:
· Gestión de pedidos:
· Entrada de pedidos (recepción de pedidos).
· Revisión de pedidos
· Seguimiento de envíos
· Actualizar a clientes internos y externos sobre el estado del pedido
· Respuesta a preguntas/dudas clientes (teléfono y correo)
· Solucionar problemas a los clientes
· Procesar devoluciones
· Análisis causa raíz para mejorar los procesos de pedidos
· Garantizar entrega completa y a tiempo de pedidos
· Actitud centrada al cliente
· Proporcionar servicio superior al cliente (satisfacer necesidades)
· Gestión y análisis de datos
· Integrar datos de clientes procedentes de varios canales de entrada
· Cumplir con indicadores claves de rendimiento
· Identificar oportunidades de mejora en sistemas, procesos y presentar al gerente áreas de oportunidad
· Informar incidentes de calidad, seguridad o cumplimiento y tomar medidas correctivas al momento
· Participación en proyectos de mejora
REQUISITOS:
· Estudios: Licenciatura (Pasante o titulado)
· Experiencia a partir de 1 a 2 años en cadena de suministro, logística o a fin. (Deseable) en servicio al cliente/experiencia comercial o ventas.
OFRECEMOS:
· $17,000 a $19,000 brutos.
· Prestaciones de Ley.
· Cotización al 100% ante el seguro social.
· Seguro vida.
· SGM Mayores y Menores.
· Plan de pensiones.
· Aguinaldo 30 días.
· 70% prima vacacional.
· Vales despensa 10%.
· Fondo de ahorro 5%.
· Vales de comida 600 pesos.
· Laptop.
· Celular.
· Viáticos.
· Horario: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM. (Lunes, Martes y Viernes en Home Office, Miércoles y Jueves en oficinas)
· Corporativo Antara 1. Granada 11520, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México.
· CONTRATACIÓN DIRECTA CON LA EMPRESA.
· ESTABILIDAD LABORAL.
***Interesados postularse por este medio y enviar su CV actualizado al correo electrónico que aparece al postularte colocando en el título del correo el nombre completo de la vacante y zona REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE***
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, zona, area, logistics, logistica
Hace más de 30 días
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Acerca de ManpowerGroup
Soluciones integrales de talento para puestos permanentes y servicios especializados para diferentes industrias:
- Búsqueda y desarrollo de talento calificado
- Operación de actividades de negocio complementarias
Beneficios de ManpowerGroup
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Evaluación general
4.26
8,810 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
33%
-
3
12%
-
2
2%
-
1
2%
-
4.10
Ambiente de trabajo
-
3.77
Salario y prestaciones
-
3.46
Oportunidades de carrera
-
3.79
Director general
Cajero
Actual empleado Jalisco Abril, 2024
Excelente ambiente Laboral. Y muy nivel de ingresos.
Lo mejor Todo
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Limpieza
Actual empleado Chihuahua Abril, 2024
Muy buena
Lo mejor Limpieza
A mejorar Sii
Recomienda trabajar aquí
Python software engineer
Actual empleado Aguascalientes Marzo, 2024
Muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Jefe de Almacen
Media salarial
$ 13,454 /mes
79 salarios
$ 7,000
$ 25,000
Mecánico diésel
Media salarial
$ 11,581 /mes
57 salarios
$ 8,500
$ 20,000
Almacenista de farmacia
Media salarial
$ 7,705 /mes
54 salarios
$ 7,000
$ 7,766
Auxiliar de almacenista
Media salarial
$ 7,102 /mes
53 salarios
$ 5,000
$ 11,920
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