Responsable atención a cliente
ISS Facility Services - Naucalpan de Juárez, Estado de México
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Descripción de la oferta
ISS es una empresa líder en gestión de instalaciones, enfocada a ofrecer experiencias agradables en el lugar de trabajo, que contribuyan a un mejor desempeño empresarial, para hacer la vida más fácil, productiva y placentera para nuestros clientes, todo entregado con altos estándares. ISS cree que las personas crean lugares y los lugares crean personas.
Desde la estrategia hasta las operaciones, ISS se asocia con más de 60,000 clientes en más de 30 países ofreciendo servicios de Limpieza, Mantenimiento, Food Services, Jardinería, Control de Plagas y Soporte de Oficinas para hacer que los lugares funcionen.
Cuenta con más de 470,000 empleados que conectan personas y lugares todos los días a nivel mundial. Tiene su sede en Copenhague, Dinamarca y en México en Forum Naucalpan con más de 12,000 empleados en el país.
Solicitamos Responsable de atención a clientes NO VENTAS / NO COBRANZA
Requisitos
Escolaridad Licenciatura en administración, relaciones comerciales o afín (CARRERA CONCLUIDA O TECNICOS)
2años de experiencia en puesto similar
Experiencia en atención a clientes
Experiencia en labores administrativas
Supervisar presupuestos, atención telefónica a clientes, revisión de facturas, seguimiento a procesos
Manejo de office (Excel intermedio tablas dinámicas, cruce de datos, etc) se aplicara examen de prueba
PowerPoint Outtlook
Actividades y Objetivos
Atención a clientes, elaboración de cotizaciones, archivo.
Seguimiento, atención de reportes, procesos de facturación por el servicio
Controles Administrativos
Revisión de la documentación con cliente
Visita al cliente ocasionalmente cuando lo requiera y al cierre
Manejo de tickets
Competencias:
Orientación al Cliente. Manejo de Resultados. Colaboración. Infunde Confianza,
Ofrecemos:
Sueldo Bruto $11,000 brutos mensuales
Prestaciones de Ley
6% en vales de despensa mensual
2.5% de fondo de ahorro
Caja de Ahorro
Contrato directo por la empresa
Cotizando al 100% nomina
Horarios:
Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:30 pm
Sábado de 8:00 am a 12:00 pm
Zona de trabajo: 1ro de mayo y esquina periférico en FORUM NAUCALPAN EDO. MEX
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de ISS Facility Services
ISS es una empresa líder en gestión de instalaciones, enfocada a ofrecer experiencias agradables en el lugar de trabajo, que contribuyan a un mejor desempeño empresarial, para hacer la vida más fácil, productiva y placentera para nuestros clientes, todo entregado con altos estándares. ISS cree que las personas crean lugares y los lugares crean personas.
Desde la estrategia hasta las operaciones, ISS se asocia con más de 60,000 clientes en más de 30 países ofreciendo servicios de Limpi...
ISS es una empresa líder en gestión de instalaciones, enfocada a ofrecer experiencias agradables en el lugar de trabajo, que contribuyan a un mejor desempeño empresarial, para hacer la vida más fácil, productiva y placentera para nuestros clientes, todo entregado con altos estándares. ISS cree que las personas crean lugares y los lugares crean personas.
Desde la estrategia hasta las operaciones, ISS se asocia con más de 60,000 clientes en más de 30 países ofreciendo servicios de Limpieza, Mantenimiento, Food Services, Jardinería, Control de Plagas y Soporte de Oficinas para hacer que los lugares funcionen.
Cuenta con más de 470,000 empleados que conectan personas y lugares todos los días a nivel mundial. Tiene su sede en Copenhague, Dinamarca y en México en Forum Naucalpan con más de 12,000 empleados en el país.
Beneficios de ISS Facility Services
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Ventajas y descuentos
Vehículo de empresa
Evaluación general
3.91
1,684 Evaluaciones
-
5
37%
-
4
33%
-
3
23%
-
2
4%
-
1
3%
-
3.70
Ambiente de trabajo
-
3.28
Salario y prestaciones
-
3.01
Oportunidades de carrera
-
3.34
Director general
Facility manager
Actual empleado Sonora Abril, 2024
Empresa mundialmente reconocida
Recomienda trabajar aquí
Limpieza
Actual empleado Querétaro Abril, 2024
Buena empresa
Lo mejor Es una buena empresa para trabajar, buena capacitación
A mejorar El reclutamiento no les mencionas cuánto van a ganar
Recomienda trabajar aquí
Técnico refrigeración
Actual empleado Jalisco Agosto, 2023
Buena
Lo mejor No falla con el pago
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Supervisor/a
Media salarial
$ 12,295 /mes
86 salarios
$ 6,900
$ 20,000
Eléctrico/a
Media salarial
$ 12,164 /mes
31 salarios
$ 7,725
$ 16,000
Auxiliar administrativo/a
Media salarial
$ 10,082 /mes
27 salarios
$ 6,100
$ 13,200
Atención al cliente
Media salarial
$ 10,202 /mes
21 salarios
$ 7,100
$ 13,000
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