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Descripción de la oferta
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUADALARA está en BUSCA DE TALENTO!!
¡Te invitamos a formar parte de nuestro valioso equipo de trabajo en el puesto de SUPERVISOR CALL CENTER!
Objetivo: Supervisar equipo de ventas, Implementar estrategias que ayuden a incrementar el resultado del equipo, Medición de KPI, Trabajo en equipo, Trabajar por objetivos y cumplimiento de los mismos.
Requisitos:
• Lic. Administración de Empresas, Contaduría, Mercadotecnia, Negocios internacionales, Relaciones públicas o afines
• Disponibilidad de horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs.
• Inglés básico
• Manejo de Excel y CRM
Conocimientos:
• Capacidad analítica
• Demostrar confianza al momento de hablar y tener pensamiento estructurado
• Habilidades de comunicación
• Ser un buen oyente
Funciones:
• Asegurar que la atención, seguimiento y cumplir con los procesos
• Implementar dinámicas para que el equipo incremente su productividad
• Juntas de arranque con el equipo para definir estrategias
• Manejo de base de datos
• Monitorear y retroalimentación de llamadas a los asesores
• Realizar reportes de sus equipo y planes de mejoras
Nuestra oferta de valor:
Somos una Universidad apegada a las tradiciones y las artes desde una mirada novedosa que genera seguridad, bienestar y desarrollo profesional.
Beneficios:
• Sueldo mensual de $14,000
• Vales de despensa
• Prestaciones superiores a las de ley
• 2 periodos vacacionales al año (2 semanas: Santa y Pascua) (2 semanas en fin de año)
• Atención médica y odontológica gratuita
• Desarrollo profesional
• Capacitación permanente, becas para estudio de posgrado e idiomas.
• Descuento en colegiaturas de hijos
• Caja de ahorro
• Bienestar y balance de vida
• Actividades artísticas y culturales
• Instalaciones deportivas
• Convenios con empresas
• Seguridad y tranquilidad
• Excelente ambiente laboral
¡Postúlate, envíanos tu CV y se parte de nuestra Institución!
Trasciende con valores UAG!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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Acerca de Universidad Autónoma de Guadalajara
La Universidad Autónoma de Guadalajara es una institución superior en cultura, educación y ciencia al servicio de la humanidad; en particular, de la comunidad mexicana.
Es una Institución apolítica y aconfesional; inspirada en la dignidad de la persona, en las relaciones respetuosas entre los seres humanos y en el cumplimiento de la justicia social.
Sustenta los principios de libertad de expresión, docencia e investigación, dentro del espíritu de la autonomía institucional ...
La Universidad Autónoma de Guadalajara es una institución superior en cultura, educación y ciencia al servicio de la humanidad; en particular, de la comunidad mexicana.
Es una Institución apolítica y aconfesional; inspirada en la dignidad de la persona, en las relaciones respetuosas entre los seres humanos y en el cumplimiento de la justicia social.
Sustenta los principios de libertad de expresión, docencia e investigación, dentro del espíritu de la autonomía institucional y libertad de cátedra que motivaron su creación.
La UAG busca formar, entre los profesionales y estudiantes, una plena conciencia social basada en el reconocimiento a los deberes y responsabilidades, en el respeto a los derechos de las personas y el cumplimiento de la justicia, que es base de la convivencia pacífica.
Evaluación general
4.49
961 Evaluaciones
-
5
64%
-
4
29%
-
3
7%
-
2
0%
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1
0%
-
4.23
Ambiente de trabajo
-
3.70
Salario y prestaciones
-
3.79
Oportunidades de carrera
-
4.13
Director general
Ejecutivo de cuenta
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Profesor
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Ejecutivo de Info Center
Actual empleado Jalisco Agosto, 2023
Empresa con grandes valores éticos, morales y profesionales
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Salarios
Telemárketing
Media salarial
$ 10,500 /mes
6 salarios
$ 8,000
$ 11,000
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