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Descripción de la oferta
Actividades:
-Otorgar una atención cálida y oportuna a todas las personas que ingresen
-Proporcionar soluciones de problemas a las situaciones que les impida recibir el servicio con calidad
-Analizar los casos de cancelación de servicios y realizar acciones correctivas y/o preventivas
-Realizar labores de cobranza
-Aplicar reembolsos, bonificaciones y aclaraciones
-Atender y dar solución a las quejas que se presenten
-Revisar de manera diaria la función de las terminales bacarias
-Realizar retiros parciales y depósitos en sistema en tiempo y forma
-Realizar cortes diarios enviando su reporte
-Realizar las fichas de entrega de efectivo acumulado para su entrega a la empresa recolectora de valores
-Realizar los inventarios de equipos
-Supervisar que el personal cumpla con las normas de presentación establecida (uniforme completo, gafete, zapato y peinado adecuado) actualizando s diario el avance de los objetivos en tablero de indicadores, manteniéndolo a la vista
-Mantener la carpeta de PROFECO actualizada y a la vista del cliente para cumplir con lo requerido por las dependencias gubernamentales en caso de aplicación de auditorias
Requisitos:
-1 año de atención al clientes
-Facilidad de palabra
-Manejo de Efectivo
-Entrega de valores
-Manejo de caja, cierres, arqueos.
-Facturaciones, devoluciones, reembolsos
-Uso de paquetería Libre Office
-Saber utilizar la computadora
-Disponibilidad de tiempo
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace más de 30 días
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Acerca de Megacable
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.
Beneficios de Megacable
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4.14
11,964 Evaluaciones
-
5
44%
-
4
36%
-
3
16%
-
2
2%
-
1
2%
-
3.90
Ambiente de trabajo
-
3.66
Salario y prestaciones
-
3.35
Oportunidades de carrera
-
3.61
Director general
Asesor
Actual empleado Campeche Abril, 2024
Muy buena empresa con grandes oportunidades
Lo mejor Su servicio y atención al cliente.
Recomienda trabajar aquí
Ingeniero en Fibras
Actual empleado Zacatecas Abril, 2024
Buena empresa, con buenas oportunidades de crecimiento
Lo mejor Buen crecimiento laboral.
Recomienda trabajar aquí
Promovendedor
Actual empleado Estado de México Abril, 2024
En general muy bien
Lo mejor Su apoyo a sus trabajadores y compromiso con los mismos
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico instalador
Media salarial
$ 7,616 /mes
400 salarios
$ 4,800
$ 12,000
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 9,455 /mes
308 salarios
$ 2,650
$ 24,000
Supervisor/a
Media salarial
$ 8,731 /mes
218 salarios
$ 4,500
$ 16,000
Construcción
Media salarial
$ 8,644 /mes
192 salarios
$ 4,000
$ 28,000
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Tepoztlán, Morelos
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