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Descripción de la oferta
Responder a las llamadas telefónicas y atender las solicitudes de invitados para reservar habitaciones o eventos en el hotel.
Consulte el sistema interno de reservas y haga la reserva en invitado.
Obtención de información de pago y ejecución de pagos con tarjeta de crédito/débito cuando sea necesario.
Estar en contacto con el resto del personal de reservas del equipo y realizar un traspaso detallado para que el siguiente turno se desarrolle sin problemas.
Enviar y recibir correos electrónicos y controlar la bandeja de entrada para las reservas.
Acepte y gestione las reservas en línea a través del sistema de reservas en línea.
Ofrecer en todo momento un excelente servicio de atención al cliente a todos los usuarios de invitados .
Realice un seguimiento de invitados que haya tenido algún problema con las reservas en línea o por teléfono.
Gestionar eficazmente el calendario de reservas.
Organizar o reorganizar las fechas con los clientes cuando no haya espacio para las fechas seleccionadas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Ayer (actualizada)
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Acerca de Sandos Hotels & Resorts
Sandos Hotels & Resorts es líder en la creación de Resorts todo incluido innovadores y sostenibles. La marca incluye una colección de propiedades tanto en España como en México y se enorgullece de ofrecer un servicio excepcional, alojamiento de calidad, un programa cultural único y un valor extraordinario para los huéspedes, al tiempo que mantiene un profundo compromiso con el medio ambiente.
Beneficios de Sandos Hotels & Resorts
Familia y paternidad
Jornada reducida o flexible
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.29
243 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
34%
-
3
12%
-
2
1%
-
1
2%
-
4.20
Ambiente de trabajo
-
3.75
Salario y prestaciones
-
3.94
Oportunidades de carrera
-
4.00
Director general
Camarista
Actual empleado Quintana Roo Enero, 2021
Muy buena empresa
Lo mejor El buen ambiente laboral el trato de los jefes con los empleados y hay mucho apoyo en cuanto si tien
A mejorar Para mí es uno de los mejores empleos
Recomienda trabajar aquí
Terapeuta
Actual empleado Veracruz Abril, 2019
buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Representante de ventas
Actual empleado Quintana Roo Abril, 2019
Empresa hotelera con una gran infraestructura, Hoteles resorts en México (Riviera Maya) y España.
Lo mejor Prestaciones
A mejorar Bonos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Concierge
Media salarial
$ 12,900 /mes
16 salarios
$ 8,999
$ 20,000
Recepcionista
Media salarial
$ 13,426 /mes
11 salarios
$ 9,000
$ 17,196
Gerente
Media salarial
$ 25,428 /mes
7 salarios
$ 15,000
$ 40,000
Hostess
Media salarial
$ 8,633 /mes
6 salarios
$ 6,800
$ 10,000
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