Supervisor de técnicos de campo SW y HW. - f3665

Descripción de la oferta

Supervisor de técnico de campo SW y HW.

Genero indistinto


Licenciatura en Sistemas Computacionales, Licenciatura en Sistemas, Licenciatura en Informática o carrera a fin
Experiencia manejando equipos de trabajo en sitio y remoto
Disponibilidad para viajar.
Formación:
• Instalación, configuración y mantenimiento a sistemas operativos Windows.
• Conocimiento de Hardware básico (Discos Duros, Memoria RAM, Mother Board y tarjeta de red).
• Manejo software administrativo (Ventas, Inventarios, Facturación, Cuentas por Cobrar y Cuentas por Pagar).
• Conocimiento en consultoría o capacitación en Facturación electrónica Versión 3.3.
• Elaboración de bases de conocimientos de errores conocidos (Diagrama Causa – Efecto - Solución).
• Conocimiento en software, hardware, así como en redes y firewall (deseable),
• Conocimiento en paquetería Office.
• Implementación de metodología ITIL (deseable).
• Manejo de personal de mas de 27 personas a cargo.

Experiencia mínima de 3 años con el cargo:
Supervisar el correcto llenado de ODS por parte de los consultores en SW y HW. Calendarizar las ODS de intervención para su atención.
Asegurar el cumplimiento de procesos administrativos y técnicos internos establecidos.
Garantizar que el personal técnico se encuentre capacitado respecto a los productos y servicios comercializados por la empresa. Apoyar en la atención de soporte informático interno.
Realizar inventario de recursos informáticos, vehículos y herramientas para el desempeño de las actividades propias del área.
Evaluar prioridad de asignación de recursos para la atención de fallas reportadas por clientes.
Gestionar los recursos para las actividades en campo.
Supervisar que todas las intervenciones han sido bien comprendidas y ejecutadas por el personal técnico.
Dar seguimiento técnico hasta la completa satisfacción del cliente, una vez terminada la intervención o instalación.

Planificación y Programación de actividades, Supervisión del Personal, Gestión de Recursos, Control de Calidad, Mejora Continua, Coordinación Interdepartamental
Gestión de Inventarios, Resolución de Problemas, Seguimiento de Indicadores de Rendimiento, Cumplimiento Normativo, Comunicación.
Habilidades:
Organizar, asignar, controlar y supervisar las intervenciones de campo, garantizando el seguimiento y pronta solución.

17,000.00 MXN mensuales brutos. Después de 6 meses, bono mensual por 25 % del sueldo bajo cumplimiento KPI

Lunes a domingo 2 días de descanso rolado entre semana.

Indispensable experiencia de manejo estándar, licencia tipo A licencia vigente, disponibilidad para viajar al interior de la república Mexicana.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 28 y 38 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, terreno, territorio

Hace 45 minutos (actualizada)

Acerca de ASOSA PERSONAL

Asosa Personal: Es una empresa dedicada al Reclutamiento y Selección de Personal Temporal y de Planta.

Contamos con los servicios de: Administración de Nómina, Maquila de Nómina, Pruebas Psicométricas, Estudios Socioeconomicos, Clima Laboral, Especialidad en HEADHUNTING de Ejecutivos (Alto Nivel), Contabilidad Externa etc. Nuestro Objetivo es: Entrevistar, seleccionar, enviar y reclutar a los candidatos mejor calificados para ocupar puestos a cualquier nivel en nuestras Compañías Cl...

Asosa Personal: Es una empresa dedicada al Reclutamiento y Selección de Personal Temporal y de Planta.

Contamos con los servicios de: Administración de Nómina, Maquila de Nómina, Pruebas Psicométricas, Estudios Socioeconomicos, Clima Laboral, Especialidad en HEADHUNTING de Ejecutivos (Alto Nivel), Contabilidad Externa etc. Nuestro Objetivo es: Entrevistar, seleccionar, enviar y reclutar a los candidatos mejor calificados para ocupar puestos a cualquier nivel en nuestras Compañías Cliente.

Nuestra Historia: Asosa Personal es una empresa constituida en 1968 con más de 50 años de experiencia en México, fundada por el CEO Mr. Paul Payne (el cual cuenta con más de 50 años de experiencia en el medio, tanto en México como en E.E.U.U.).

Asosa Personal, ha colocado satisfactoriamente a más de 100,000 candidatos proporcionado los siguientes servicios a infinidad de compañías.

Salarios