Supervisor/a Call center - Descansa en Domingo
Importante empresa del sector financiero - Monterrey, Nuevo León
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Descripción de la oferta
Importante Call center especialista en administración en cuentas individuales para el retiro está en búsqueda de talento para la vacante de:
**SUPERVISOR DE EQUIPO CALL CENTER**
ACTIVIDADES:
• Manejo efectivo de métricas de call center
• Manejo de personal
• Desarrollar personal a cargo, Coaching & Feedback diario
• Experiencia en atención a clientes
• Análisis y generación de reportes
• Cumplimiento de metas
• Asegurar cumplimiento de calidad en las llamadas
OFRECEMOS:
• Sueldo Base $15,206.33 + bono de 30%
• Contrato directo con la empresa.
• Prestaciones de ley
• Superiores a la Ley (10% Vales de despensa, 10% Fondo de ahorro, Seguro de vida, SGMM)
REQUISITOS:
• +22 años
• Carrera terminada (sin especificar). Indispensable contar con documento que lo avale.
• 2 años de experiencia en supervisor de equipos
• Manejo de paquete Office
-HORARIO
Lunes- Viernes: 1:00 p.m.-9:00 p.m.
Sábado- 6 horas
Descanso: Domingo
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 22 y 40 años
- Conocimientos: Liderazgo
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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