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Descripción de la oferta
Compañía multinacional, necesita incorporar un Técnico de Soporte IT con base en CDMX:
FUNCIONES PRINCIPALES:
• Soporte informático a los diferentes equipos de las unidades de negocio
• Recepción de Incidencias
• Análisis de Incidencia
• Gestión Incidencia con los proveedores
• Confirmación de la Resolución de la Incidencia
• Mantenimiento equipos informáticos y de los Sistemas Informáticos de la Compañía
• Control y gestión de proveedores IT
• Desarrollo y mantenimiento de herramientas de gestión y control de incidencias.
• Administración y gestión de CRM
• Gestión y administración de redes y centralitas VoIP
• Inventario de equipos y herramientas de trabajo tecnológicas.
- Experiencia anterior como técnico de Soporte Informático
- Será valorable experiencia previa en gestión y resolución de incidencias
- Será valorable experiencia previa con Contact Centers
- Será valorable experiencia previa en creación y gestión de Sistemas Intranet
Envío de candidaturas a : ******@iconocsgroup.com
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it
Hace más de 30 días
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Acerca de Karmuna Especializada
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