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Descripción de la oferta
MISIÓN DEL PUESTO
Ejecutar la continuidad del negocio en los servicios instalados por Iberdrola, asegurando la comunicación de los puntos de carga. Asegurar la correcta resolución de fallas en los incidentes: de comunicación, técnicos, garantías y libranzas
FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO
*Atender los incidentes reportados en los puntos de carga para asegurar que estos se resuelvan de manera correcta y en el menor tiempo posible
*Verificar el restablecimiento de puntos de carga de cada cliente
*Validar de la calidad del servicio en reportes a clientes
*Monitorear continuamente la disponibilidad de puntos de carga para asegurar que estos se estén desarrollando de manera correcta sin causar afectaciones
*Evaluar a los proveedores que soportan falla para verificar que estos cumplan y se apeguen a los requerimientos establecidos para cada caso
*Fungir como punto de contacto entre CFE, proveedor e Iberdrola para la resolución de fallas detectadas
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Electrónica
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, electrico, electrician, lineman, electricista, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace más de 30 días
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Acerca de Megacable
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.
Beneficios de Megacable
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4.14
11,964 Evaluaciones
-
5
44%
-
4
36%
-
3
16%
-
2
2%
-
1
2%
-
3.90
Ambiente de trabajo
-
3.66
Salario y prestaciones
-
3.35
Oportunidades de carrera
-
3.61
Director general
Asesor
Actual empleado Campeche Abril, 2024
Muy buena empresa con grandes oportunidades
Lo mejor Su servicio y atención al cliente.
Recomienda trabajar aquí
Ingeniero en Fibras
Actual empleado Zacatecas Abril, 2024
Buena empresa, con buenas oportunidades de crecimiento
Lo mejor Buen crecimiento laboral.
Recomienda trabajar aquí
Promovendedor
Actual empleado Estado de México Abril, 2024
En general muy bien
Lo mejor Su apoyo a sus trabajadores y compromiso con los mismos
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Gestor/a
Media salarial
$ 7,042 /mes
9 salarios
$ 3,080
$ 8,400
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