Técnico Electromecánico de Soporte al Cliente - iDZUM003
World Korei Corporation - Veracruz, Veracruz
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Descripción de la oferta
UBICACIÓN: Veracruz, Ver.
Estamos buscando un Técnico Electromecánico altamente capacitado para unirse a nuestro equipo de soporte y atención al cliente.
En este rol, serás responsable de proporcionar asistencia técnica y resolver consultas de las clientes relacionadas con nuestros productos electromecánicos.
Además, colaborarás estrechamente con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución efectiva de problemas.
Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera proactiva,
RESPONSABILIDADES:
•Brindar soporte técnico a clientes sobre productos electromecánicos a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico y chat en línea.
•Diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.
•Guiar a los clientes en el proceso de instalación, configuración y mantenimiento de nuestros productos.
•Registrar y hacer un seguimiento de los casos de soporte técnico en el sistema de gestión de incidencias.
•Colaborar con el equipo de ingeniería para identificar y solucionar problemas recurrentes de productos.
•Proporcionar retroalimentación sobre las necesidades y preocupaciones de los clientes para mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
REQUISITOS:
•Conocimiento de motores de 2 y 4 tiempos.
•Conocimientos de sistemas eléctricos.
•Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
•Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
•Orientación al cliente
•Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de incidencias.
•Disponibilidad para viajar ocasionalmente según las necesidades del cliente.
Postúlate por este medio.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- Edad: entre 18 y 45 años
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, costumer, cliente
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de World Korei Corporation
Empresa importante de Sector Empresarial en el puerto de Veracruz te invita a formar parte del Equipo de Trabajo, ven y únete a nosotros si cuentas con el perfil requerido. Somos una empresa en crecimiento y en búsqueda de nuevos talentos.
Evaluación general
4.11
67 Evaluaciones
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3%
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3.29
Ambiente de trabajo
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3.39
Salario y prestaciones
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3.19
Oportunidades de carrera
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3.26
Director general
Coordinadora de plataformas digitales
Actual empleado Veracruz Julio, 2021
una empresa, con buen ambiente laboral.
Analista cuentas por pagar y Auditoria
Actual empleado Veracruz Enero, 2020
Excelente empresa
Diseñador gráfico
Actual empleado Veracruz Enero, 2018
Tomas buena experiencia laboral por la cantidad de trabajo al mismo tiempo aprendes a tener mayores responsabilidades por la envergadura de la empresa.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a electromecánico
Media salarial
$ 11,166 /mes
6 salarios
$ 9,000
$ 12,000
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